Как привлечь к ответственности мошенников и вернуть незаконно присвоенные деньги?
Здравствуйте, вопрос на тему мошенничества. Моя мама стала жертвой мошенников, которые под видом МФЦ меняют счетчики. Звонят, оказывают психологическое давление, сообщают заведомо ложные сведения о том, что замена проходит в обязательном порядке и что средства будут возвращены МФЦ. Знают все личные данные, держат человека на телефоне все время - на отбор 23 000 руб ушло всего 30 минут (от первого звонка до завершения "работы" мастера. Кроме того, как оказалось, с маминой карты были сняты вместо заявленных 2300, 8300 руб, т.е. на 6 000 руб больше и эта сумма не отражена в квитанции об оплате услуг. Естественно, никаких денег мама так и не увидела, так как мошенники к МФЦ не имеют никакого отношения. Когда мама позвонила за разьяснениями в компанию, её грубо отправили в пенсионный фонд. Придя в себя и осознав, что стала жертвой мошенников, написала заявление в полицию. В возбуждении уголовного дела было отказано. Написала жалобу в районную прокуратуру - там тоже отказали. На мой взгляд, все признаки мошенничества на лицо: агрессивные навязчивые звонки, использование психологического давления, предоставление заведомо ложных сведений с целью навязывания своих услуг по завышенным ценам, заведомо ложные обещания вернуть деньги. Как следует из свидетельств других пострадавших, мошенники из ООО ММФЦ называют себя разными именами и звонят с разных номеров телефонов, поэтому уверенности в том, что они сообщали свои настоящие имена, у меня нет. Если учесть, что свидетелями и жертвами мошеннических действий данной компании являются тысячи граждан, то речь идет о мошенничестве в особо крупном размере. Кроме того, я так понимаю, что имеет место нарушение закона о персональных данных, так как мошенники хорошо осведомлены о личных данных жильцов и в качестве жертв выбирают преимущественно людей пожилого возраста ( моей маме 80). Я также считаю, что по сути списание средств с банковской карты обманным путем является кражей и должно рассматриваться как уголовное преступление по ст.158. Очевидно, что у сотрудников правоохранительных органов другое мнение, несмотря на то, что в отделениях выстраиваются очереди из пострадавших от этой компании. Прокомментируйте пожалуйста эту тему. Как вести себя в этой ситуации? Имеет ли смысл обращаться в СК? Какие дальнейшие действия можно предпринять?
Спасибо. Уточните пожалуйста, куда писать жалобы?
Каждый раз — в вышестоящий орган прокуратуры.