Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Умышленная подмена ценников на товары в супермаркетах
Здравствуйте!
Аналогичные вопросы я смотрел, но в ответах отсутствует главное - одно дело, когда в магазине закончилась акция и цена повысилась (а ссылка на нехватку ещё одного нуля вообще потрясающа), но всё же чаще приходится сталкиваться с другим явлением - ценники есть, и цена под ними указана верная, однако ценники товаров со скидками как правило находятся под самой дорогой разновидностью данного товара, не имеющей скидки. Другой объём, фирма или разновидность не так чтобы не указаны совсем, но указаны мелким шрифтом, и тогда как рука тянется к товару со скидкочным ценником - а он находится совсем в ином месте!
Так какую цену надо оплачивать на кассе, если я вижу такой вот умышленный подлог? Надежды на то что это всё случайности уже не осталось.
Вопрос не относится к ценникам, висящим плотно в ряд (например, так часто мороженое маркируют) и где точно знаешь, что ценник выбранного товара надо сперва поискать. Речь именно о товаре на стеллажах, где под каждой партией свой отдельный ценник, который, очевидно, должен совпадать с товаром, а не относиться к соседней партии товара или товару на другой полке, т.е. именно о умышленном введении в заблуждение покупателей.
Сергей!
Тут надо разделять — обязанность продавца по правилам Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92 предоставлять потребителю полную и достоверную информацию относительно потребительских свойств товара и его цены, с одной стороны, и заключение договора розничной купли-продажи между продавцом и покупателем при покупке товара в магазине. Согласно правилам ст. 493 Гражданского Кодекса РФ такой договор считается заключённым в момент выдачи покупателю кассового чека. Если до этого покупатель выразит отказ от приобретения товара, это его право, а если не посмотрит на реальную цену и заплатит больше, чем должен — можно будет ставить вопрос и дополнительной ответственности продавца за обман покупателей. При необходимости следует обращаться в надзорный орган — Роспотребнадзор.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!