Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Претензионная переписка при задолженности
Добрый день! У нас с клиентом в договоре присутствует раздел:
8. Другие условия
8.1. Стороны договорились о допустимости направлений сообщений по электронной почте. Сообщения по электронной почте будут иметь юридическую силу документов на бумажных носителях при соблюдении всех следующих условий:
8.1.1. Сообщения должны направляться с адресов электронной почты, указанных в разделе 10 настоящего договора.
8.2.2. Получение их в файлах и в теле письма с адресов электронной почты Исполнителя и Заказчика, указанных в разделе 10 настоящего договора, если от соответствующей Стороны не поступало заявлений об утрате контроля (доступа) над адресом электронной почты.
8.3.3. Различимость текста как самого документа, так и (в отношении электронных графических копий документов на бумажных носителях) подписей и печатей.
Клиент не платит по договору. На основании него и выше упомянутого раздела выслали претензию на электронную почту (скан с печатью и подписью).
Достаточно ли отправить скан на почту, чтобы потом на основании него подать в суд в случае отсутствия ответа или надо Почтой России продублировать? Правильно ли я указал срок оплаты или ответа 10 дней? Если нет, то сколько необходимо ждать?
- image.png
Ильдар, добрый день! Да, если в договоре определен такой порядок направления претензий по договору то этого достаточно. Что касается срока, то если он в договоре не определен, указываете его в претензии самостоятельно. В принципе срок достаточный для выполнения требований, изложенных в претензии
ст. 434 ГК РФ
Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена письмами, телеграммами, телексами, телефаксами и иными документами, в том числе электронными документами, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.
данная норма применима как к порядку заключения договора так и к порядку взаимодействия сторон при исполнении договора, в том числе в части направления претензий при условии что стороны в договоре согласовали такой порядок взаимодействия
Здравствуйте.
Достаточно ли отправить скан на почту, чтобы потом на основании него подать в суд в случае отсутствия ответа или надо Почтой России продублировать?Ильдар
достаточно, если соблюдены условия. Плюс если по претензиям ничего не указано. ВАС РФ в Постановление Президиума ВАС РФ №18002/12 от 12.11.2013 об этом указал следующее
получение или отправка сообщения с использованием
адреса электронной почты, известного как почта самого лица или
служебная почта его компетентного сотрудника, свидетельствует о
совершении этих действий самим лицом, пока им не доказано обратное (при установлении соблюдения порядка проведения проверки и изъятия доказательств). Соответствующие доводы приводились антимонопольным органом, однако им не была дана оценка.
http://arbitr.ru/as/pract/post_pres/1_1_50541280-07f7-48b2-b0c0-8d561b047348.html
Правильно ли я указал срок оплаты или ответа 10 дней?Ильдар
для ответа 10 дней скорее. Так что тут лучше уточнить.
Добрый вечер, Ильдар.
Достаточно ли отправить скан на почтуИльдар
Да, достаточно, поскольку в силу ст. 434 ГК РФ
Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена письмами, телеграммами, телексами, телефаксами и иными документами, в том числе электронными документами, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.
Кроме того, в силу ст. 431 ГК РФ
При толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.
Таким образом, почтой России можно не дублировать, хотя и не запрещено.
Касаемо срока 10 дней — то такой срок допустим, если в договоре не указан иной срок.