8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
900 ₽
Вопрос решен

Как досудебно решить вопрос о возмещении ущерба

У соседей загорелась печка на летней кухне и огонь перекинулся на наш дом. Полностью сгорела крыша и второй этаж, первый этаж тоже сильно пострадал. В доме жить нельзя. Ущерба более чем на 3млн.

Мы хотим решить вопрос с соседями в до судебном порядке.

Соседи были готовы на это, но обратившись в мировой суд, мы узнали, что он занимается вопросами на суммы гораздо менее чем наша.

Теперь соседи передумали и сказали обращаться в суд с иском.

На это потребуется долгое время, силы и нервы. А делать ремонт нам надо сейчас так как жить негде.

Подскажите, какие шаги можно предпринять и что предложить соседям для досудебного решения конфликта.

Показать полностью
, Наталья, г. Москва
Сергей Мельников
Сергей Мельников
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день, Наталья.

Действия по разрешению спора в досудебном порядке как правило заключаются в переговорах и направлении письменной мотивированной претензии. Однако, если соседи не согласятся возмещать ущерб добровольно, то Вам придется обратиться в суд.

В данном случае такое дело будет подсудно районному (городскому) суду. Вам стоит оценить ущерб (например, провести экспертизу), собрать доказательства того, что соседи ответственны за этот ущерб, подготовить иск.

Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).

0
0
0
0

В соответствии с п. 1 ст. 1064 Гражданского кодекса РФ

Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Это та основная норма закона, на которой должно быть основано Ваше требование.

На суд действительно может потребоваться много времени (в суде может быть назначена экспертиза.решение суда может быть обжаловано и т.д.). Если все-таки придется обращаться в суд, то стоит обратиться к юристу.

0
0
0
0
Максим Макушкин
Максим Макушкин
Юрист, г. Нижний Новгород

Наталья, добрый вечер. 

Подскажите, какие шаги можно предпринять и что предложить соседям для досудебного решения конфликта.

Никак и ничего, в законе отсутствуют какие-либо меры принуждения по возмещению причиненного ущерба кроме судебных. 

Единственное что могу предложить, это припугнуть соседей написанием заявления в полицию по ст. 168 УК РФ: 

Уничтожение или повреждение чужого имущества в крупном размере, совершенные путем неосторожного обращения с огнем или иными источниками повышенной опасности, -
наказываются штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо ограничением свободы на срок до одного года, либо принудительными работами на срок до одного года, либо лишением свободы на тот же срок.

Штука спорная, отказ в возбуждении уголовного дела возможен, равно как и его возбуждения, будет проведена проверка на предмет его совершения, могут возбудить уголовное дело, не думаю что это нужно Вашим соседям. 

Между тем возбуждении уголовного дела и привлечение их к ответственности так же не лишает Вас права на взыскание ущерба. 

Каких-то более адекватных мер досудебного решения проблемы нет в принципе, если соседи не хотят возмещать ущерб добровольно, то заставить их может только суд. 

1
0
1
0
Марина Биржевая
Марина Биржевая
Адвокат, г. Воронеж

Подскажите, какие шаги можно предпринять и что предложить соседям для досудебного решения конфликта.

В досудебном порядке стороны могут урегулировать спор путём переговоров и направления письменной мотивированной претензии. Чтобы разрешить спор в досудебном порядке, Вы можете немного снизить сумму причиненного ущерба и предупредить соседей о том, что в случае если не получится догоовриться до суда, Вы будите обращаться в суд и на соседей  будет возложены дополнительные расходы по оплате независимой оценки причиненного ущерба, госпошлины в суд, расходы на оплату юридических услуг и другие судебные издержки. 

ГПК РФ Статья 94. Издержки, связанные с рассмотрением дела

К издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся:
суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам;
расходы на оплату услуг переводчика, понесенные иностранными гражданами и лицами без гражданства, если иное не предусмотрено международным договором Российской Федерации;
расходы на проезд и проживание сторон и третьих лиц, понесенные ими в связи с явкой в суд;
расходы на оплату услуг представителей;
расходы на производство осмотра на месте;
компенсация за фактическую потерю времени в соответствии со статьей 99 настоящего Кодекса;
связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами;
другие признанные судом необходимыми расходы.

1
0
1
0
А возможно ли в иске помимо прочих просьб просить наложить арест на имущество ответчика?

Это нужно сделать обязательно, чтобы Вы смогли получить по решению суда взысканные денежные средства. 

ГПК РФ Статья 140. Меры по обеспечению иска

1. Мерами по обеспечению иска могут быть:
1) наложение ареста на имущество, принадлежащее ответчику и находящееся у него или других лиц.

0
0
0
0
Олег Феофанов
Олег Феофанов
Юрист, г. Одинцово
рейтинг 9.9
Эксперт

Добрый день. А какие вообще у Вас есть документы о пожаре?

1
0
1
0

Поясню 

Дело в том, что в соответствии со ст. 1064 ГК РФ

1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица,подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

При этом, в силу ст. 56 ГПК РФ

. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

То есть в суде именно Вам придется доказывать, что причинителем вреда является собственник того домовладения где возник пожар. 

А воот уже отсутствие его вины он будет доказывать сам

Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.

Поэтому тут важно наличие доказательств.

Какие документы о пожаре вообще есть?

0
0
0
0
Наталья
Наталья
Клиент, г. Москва
Добрый день. Пожар случился 8 дней назад. Пожарные определили источник возгорания ( не герметичность трубы у соседской печки), сейчас готовят заключение и они просили определиться будем ли мы решать вопрос в досудебном порядке, что бы понимать возбуждать ли уголовное дело. Также приезжал эксперт и составил опись ущерба, но оценку не производил так как за это никто пока не хочет платить (это пока все).
Вера Гришина
Вера Гришина
Юридическая компания "ООО Центр разрешения споров "Диалог"", г. Москва

законодательство предусматривает такой способ урегулирования споров, как медиация. Федеральный закон от 27.07.2010 N 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)» определяет, что:

процедура медиации — способ урегулирования споров при содействии медиатора на основе добровольного согласия сторон в целях достижения ими взаимоприемлемого решения

Закон предусматривает возможность проведения процедуры медиации и после обращения в суд:

Если спор передан на рассмотрение суда или третейского суда, стороны могут применить процедуру медиации в любой момент до принятия решения по спору соответствующим судом или третейским судом.

ГПК РФ предусматривает обязанность суда на стадии подготовки дела перейти в медиацию, ст. 150 ГПК РФ, указывает, что суд:

принимает меры по заключению сторонами мирового соглашения, в том числе по результатам проведения в порядке, установленном федеральным законом, процедуры медиации, которую стороны вправе проводить на любой стадии судебного разбирательства

В соответствии со ст. 169 ГПК РФ суд может отложить рассмотрение дела на срок до 60 дней для проведения процедуры с целью урегулирования спора.

У вас указано, что вы из Москвы. если это так, то у вас большие возможности в выборе специалистов по урегулированию споров. Если вы живете в другом регионе, скорее всего и там есть возможность обращения к медиатору.

0
0
0
0

Медиация это конечно хорошо, но процедура не дешевая и обязательно соглашение сторон, боюсь тут можно потерять только больше времени при не достижении соглашения. 

0
0
0
0

Риск минимален, так как, во-первых, одной встречи достаточно, чтобы оценить целесообразность и возможность (лично для этого медиатора справится с задачей выйти в состояние, когда стороны договариваются). Во-вторых, для таких ситуаций (когда не затяжной конфликт, длящийся 15 лет, отягченный многочисленными судебными тяжбами, обращениями в полицию и так далее) работа медиатора занимает не так много времени. Часто — очень мало. Есть много бесплатных вариантов практически в любом регионе. В целом, в ценах сопоставимо с любой «помогающей» деятельностью: от юриста до коуча.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Наследство
Мой вопрос заключается в следующем: Можем ли мы подать иск на убийцу отца мужа, чтобы он возместил ущерб в виде долга, свалившегося на моего мужа?
В 2024 году муж принял наследство своего отца. Отец был убит в 2013 году. Убийца был осуждён, отсидел в тюрьме. На момент смерти отца мужа, ему было 10 лет. Летом 2025 года на мужа подал иск фонд ижс с требованием вернуть долг (кредит на 15 лет, взятый в 2009 году). Муж не знал о существовании долга, мать мужа не проинформировала его, потому что думала, что это в прошлом (они были в разводе на момент смерти). Муж - единственный наследник. Получается, как снег на голову. Мой вопрос заключается в следующем: Можем ли мы подать иск на убийцу отца мужа, чтобы он возместил ущерб в виде долга, свалившегося на моего мужа? Мы бы не ворошили прошлое, но у нас маленький ребенок, мы молодые и ещё не до конца встали на ноги, чтобы выплачивать этот долг или продавать имущество, без которого будет очень тяжело. Я читала, что наследник может подать такой иск с момента, когда узнал, что его право нарушено (принял наследство в 2024, иск о возмещении долга пришёл в 2025). Доказать факт вреда, думаю, можно, потому что наследник не смог выплатить кредит из-за того, что его убили. Пострадали права моего мужа, потому что на него рухнул неподъемный нами долг (если даже считать впритык стоимости наследства, выходит 600-800 тысяч).
, вопрос №4776135, Александра, г. Москва
Защита прав потребителей
Статус *"технически сложного товара"* ограничивает право возврата только для товаров *надлежащего качества* (ст. 25 ЗоЗПП), но *не отменяет* право на возврат денег за *бракованный товар* по ст
### Описание ситуации для юриста **1. Суть спора:** Работодатель угрожает привлечением к материальной ответственности (заставляет «готовить бабки») за правомерное исполнение обязанности по возврату денежных средств покупателю за бракованный товар в соответствии с ЗоЗПП. **2. Хронология событий:** * **Покупка:** Клиент приобрел телефон (технически сложный товар). * **Обращение:** Спустя неделю клиент вернулся с заявлением о неработающем динамике (дефект подтвердился при проверке: звук есть только на громкой связи). * **Действие сотрудника:** Я, как продавец-консультант, оформил возврат денежных средств, руководствуясь ст. 18 ЗоЗПП. Клиент получил деньги и ушел. * **Реакция работодателя:** Менеджер (или иное руководящее лицо) предъявил претензию, заявив, что я должен был не возвращать деньги, а отправить товар на экспертизу, и потребовал возместить полную стоимость телефона. **3. Правовая позиция работодателя (в тезисах):** * Я, как продавец-консультант, не являюсь «техническим специалистом» и не имел права самостоятельно принимать решение о возврате. * Для технически сложного товара обязательным предварительным этапом является экспертиза для установления причины неисправности. * Внутренняя инструкция компании предписывает принимать такой товар только в ремонт или на экспертизу, но не на возврат. * Товар нельзя было возвращать, так как клиент «уже ушел из магазина», и нет доказательств, что поломка не произошла по его вине. **4. Моя правовая позиция и совершенные действия:** * Я действовал в строгом соответствии с **ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»**. * **П. 1 ст. 18:** Потребитель вправе при обнаружении недостатка отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной суммы. * **П. 5 ст. 18:** Проверка качества или экспертиза инициируется продавцом **только в случае спора о причинах недостатка**. На момент обращения спора не было, дефект был очевиден и подтвержден. * Статус **«технически сложного товара»** ограничивает право возврата только для товаров **надлежащего качества** (ст. 25 ЗоЗПП), но **не отменяет** право на возврат денег за **бракованный товар** по ст. 18 ЗоЗПП. * Требование работодателя нарушает **ст. 238-239 Трудового кодекса РФ**, так как я не совершал виновных действий, причинивших прямой действительный ущерб. Ущерб вызван продажей бракованного товара, а не моими правомерными действиями. * Внутренний регламент компании, запрещающий возврат и предписывающий экспертизу до удовлетворения требований потребителя, **противоречит федеральному законодательству** и не подлежит применению. **5. Просьба к юристу:** 1. Подтвердить правомерность моих действий по возврату денежных средств. 2. Дать правовую оценку законности требований работодателя о возмещении ущерба. 3. Разъяснить порядок моих дальнейших действий в случае продолжения давления (включая невыплату зарплаты, угрозу увольнения или попытку принуждения к «добровольному» возмещению). ---
, вопрос №4775830, Иван, г. Ангарск
Дата обновления страницы 17.04.2019