Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Куда обратиться, если потрескался установленный кафель?
Здравствуйте.Сделали ремонт в ванной в 2015году.Заметила сегодня что на кафеле паутинки пошли по глазуре кафеля,6 кафелинок в паутинках и они очень заметны. Со временем это приведет к разрушению кафеля.Именно в ванной, в туалете все хорошо с кафелем. Подскажите куда мне обращаться с данной проблемой? Чеки на кафель у меня сохранились.
Здравствуйте!
Вам надо обращаться с письменной претензией в магазин или к производителю на основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.