Здравствуйте. В марте 2016 года купил кожаный диван. Диван раскладной, со спальным местом. Стоимость 200т.руб. Пол года назад кожа на спальных местах начала трескаться по шву. На данный момент она разорвалась по шву. Гарантия на диван 1 год. Срок службы прописан 10 лет. Могу ли я потребовать от продавца отремонтировать диван или вернуть деньги за него?
Здравствуйте!
Для данной ситуации ст. 19 Закона о защите прав потребителей предусмотрено следующее:
6. В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить <...> требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы <...>
Таким образом, сейчас вы можете направить продавцу товара письменную претензию с изложением ваших требований. Существенность или несущественность недостатка — это обстоятельство, которое еще необходимо установить продавцу.
