Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Мтс некорректное списание средств

Здравствуйте! Купил сим карту МТС для айпада (500руб в мес бездимитный интернет) через 11 дней отключился, заезжал в офис и созванивался, сказали проблемы со связью, подождите скоро исправят. После этого через восемь дней звонков я решил вытащить сим карту и проверить баланс, сделал детализацию а на счету -21 руб связался с МТС сказали проведут корректировку, на след день -24 рубля, пришло письмо что было неправильное списание средств, они ровели корректировку и вернули 24 рубля. Посоветуйте как быть? История переписки у меня вся есть. Дело в том что я много нервничал по этому поводу, у меня сорвалось много потенциальных сделок по интернету изза этого, не работал интернет 16 дней по их вине а они мне вернули 24 рубля. Спасибо большое

Показать полностью

31 октября 2012, 08:59, Тимофей, г. Тольятти

МТС

Александр Печеницын

Юрист, г. Омск

Жить дальше с этим грузом)))

31 октября 2012, 09:11

Владимир Малыхин

Юрист, г. Санкт-Петербург

К сожалению ответ выше наверное хоть и немного грубоват но точен, доказать вы ничего не сможете, и потратите только в разы больше времени и денег попусту.

31 октября 2012, 10:11

Похожие вопросы

Гражданское право

Куда на них пожаловаться и как вернуть эти незаконно списанные средства?

Здравствуйте, сегодня обнаружила, что ночью какая то незнакомая мне компания foxai.ink пыталась сделать списание с моей карты 990р, но на счёте столько не было и списание Не удалось. Но я случайно заглянула в историю списаний и эта организации уже оказывается делала списания с моей карты и не раз, в течении полу года по несколько раз в месяц. Куда на них пожаловаться и как вернуть эти незаконно списанные средства?

12 февраля, 14:52, вопрос №4855957, Альбина, г. Зеленодольск

1 ответ

Защита прав потребителей

Оформила карту доктор от мтс банка, думала там будут на ней деньги, но оказалось, что надо платить за нее

Здравствуйте. Оформила карту доктор от мтс банка, думала там будут на ней деньги, но оказалось, что надо платить за нее. Решила не пользоваться ец вообще. Прошло 3 месяца и мне прислали долг 2000т. Как это может быть?

12 февраля, 09:47, вопрос №4855608, Анна, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Было создано 5 заявок на возврат средств так как все заявки закрывались автоматически, последняя заявка была

В конце декабря отказалась от эквайринга в Сбере, деньги за него были списаны банком, заявка на возврат средств была оформлена 30.12.25. Было создано 5 заявок на возврат средств так как все заявки закрывались автоматически, последняя заявка была одобрена и денежные средства должны были начислить еще в начале февраля, но сейчас уже середина февраля и создали очередную заявку, что делать чтобы вернуть мои деньги?

12 февраля, 08:32, вопрос №4855416, Мария, г. Саратов

1 ответ

Недвижимость

Я перевел вам средства на услуги ЖКХ, а они от вас не поступили Поставщикам

Оплата услуг ЖКХ через терминалы требует времени (очереди) и наличных средств. Все мои знакомые уже давно перешли на онлайн оплаты. Вот и я попробовал выполнить эту процедуру через "ДОМ". 14.01.25 (простояв в очереди более часа) через терминал все же оплатит сумму 7739,1. Она обозначена "платежах". После этого принял решения платить через "ДОМ". 22.01.26 ввел показания счетчиков (они отражены в графе счетчики), и 30.01.26 оплатил услуги по счету, на сумму 7502,7 рублей. Платежные операции прикладываю в виде файла. 9.02.26 получаю квитанцию на сумму 12753,76 рублей. В личном кабинете на РКЦ я не вижу моей оплаты, хотя прошло уже 13 дней. Прошу дать разъяснения когда поступят мои средства, поступят ли, когда будет перерасчет, сколько мне платить? В приложении все документы. А вот ответ с ЖКХ Ответ 13:08:36 11.02.2026 г. Здравствуйте! ГИС ЖКХ это не наше приложение!!!! Вам нужно уточнять у поставщиков услуг-получали они платеж или нет!!! Т.е. я перевел вам средства на услуги ЖКХ, а они от вас не поступили Поставщикам. Это так? Курилов П.И., собственник кв.92, дома 23, по ул.Ульяновская

11 февраля, 14:30, вопрос №4854607, Павел, г. Самара

1 ответ