Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Куда обращаться, если мне откажут в компенсации за товар?
Купили рыбу а она с сериями,можно получить с них компенсацию
И куда обращаться если они откажут,чек сохранил
Добрый день, вам необходимо действовать по следующему алгоритму:
1. Подготовить претензию в которой указать требование вернуть деньги и компенсировать моральный вред (ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей».
2. Передать товар продавцу вместе с претензией, на втором экземпляре продавец должен поставить отметку о принятии товара и претензии.
3. Если ответ на претензию не поступит (подождите месяц чтобы убедиться, что она получена за это время накопится неустойка), обращайтесь в суд.
4. В суде вы сможете вернуть потраченные денежные средства, взыскать штраф, неустойку и компенсацию морального вреда.
5. Расходы на юриста, если вы будете его привлекать, суд вам компенсирует после решения суда в соответствии со ст. 100 ГПК РФ.
Желаю удачи, в вашем деле шансы выиграть очень высокие.