Здравствуйте, прекратить всякое общение с коллекторами, общаться с ними увереннее, если не поймут, то обращаться в полицию с заявлением о вымогательстве, если угрожают, то с заявлением об угрозе. Также можно пожаловаться в службу судебных приставов, они на данный момент контролируют коллекторов. Договор цессии ( переуступке прав требования ) является основным документов при передаче прав коллекторам, при этом вы должны его подписать, так как этого не было, любые обращения являются незаконными. Можете использовать видеофиксацию или записывать на диктофон ваше с ними общение как доказательство.