Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Сможет ли мы вернуть данный товар в магазин?
Добрый день! Купили гамаки для йоги, заказали в другом городе. Доставили все хорошо отлично. Но так как мы ими и не пользовались, и с момента покупки прошло менее полугода, хотели вернуть обратно. Срок у них по гарантии 1 год.
Сейчас написала, возвращать не хотят. Объясняя тем,что гарантия у них всего неделя на возврат
Что делать в этой ситуации? Мне нужны мои деньги, товар этот нужно отдать
Здравствуйте.
Если товар качественный, то у вас нет оснований для возврата товара, так как вышли сроки.
Гарантийные сроки устанавливаются для предъявления требований относительно недостатков товара, просто отказаться от товара вы в праве только в течении 14 дней с момента покупки, если у продавца нет товара для обмена (ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»)