8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как действовать, если возник конфликт с производителем?

Пользовался продукцией IQOS (АО Филипп Моррис). Когда презентовали (года 2 назад), использовали стики (табачную продукцию) европейского производства (Италия). Недавно полностью перешли на стики российского производства (завод Ижора). Качество не то, что резко ухудшилось. Оно пропало совсем. Табак не тянется (явно заменили). Полимерный наполнитель не выдерживает температурной нагрузки. Даже защитная полиэтиленовая упаковка пачки стала в 2 раза тоньше. Я потребовал не ущемлять меня в моих потребительских правах и предоставить возможность приобретать стики европейского производства. Либо заплатить компенсацию за невозможность пользоваться услугой. Получил ответ, что продукция Ижорского завода абсолютно идентична европейской, других стиков не будет и это моя проблема. Можно как-то поставить на место этих совершенно офигевших горе-бизнесменов?

Показать полностью
, Алексей, г. Санкт-Петербург
Вера Гришина
Вера Гришина
Юридическая компания "ООО Центр разрешения споров "Диалог"", г. Москва

Можно как-то поставить на место этих совершенно офигевших горе-бизнесменов?

Алексей

Доброго дня, Алексей. Если вы готовы взяться за то, чтобы доказать, что под видом одной марки, имеющей какие-то определенные стандарты качества, продается товар, этим стандартам не соответствующий, то гипотетически существует возможность привлечь недобросовестных производиетелей к ответственности. Это будет долгий путь с непредсказуемым результатом, как и любые судебные тяжбы. При этом первая сложность будет состоять в том найдете ли вы экспертов, которые смогут провести необходимые исследования, хватит ли у вас денег оплатить их заключения, будет ли вообще их заключение таким, как вы ожидаете или они придут к тем же выводам — продукция соовтесттвует требованиям к качеству. Если все это сложится удачно, то, тем не менее, вероятность победы в суде останется гипотетической — суд может не принять эту экспертизу, назначить другую. И еще много есть нюансов на этом пути. Если вы такой путь пройти готовы, возможно, в конце пути вы сможете добиться привлечения недобросовестного производителя к гражданско-правовой ответственности. Обращайтесь, если надумаете. Услуги, разумеется, платные.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Военное право
В июле ему исполняется 18 лет, если срок зачисления в колледж- сентябрь, будет ли действовать отсрочка от армии?
Здравствуйте! Такой вопрос: ребёнок-учится на втором курсе в техникуме, планирует переводиться, в другой колледж. В июле ему исполняется 18 лет, если срок зачисления в колледж- сентябрь, будет ли действовать отсрочка от армии?
, вопрос №4860092, Елена, г. Краснодар
Медицинское право
Подскажите, пожалуйста, какое дисциплинарное взыскание мне грозит и грозит ли вообще, если я пролечил и выписал пациента без действующего полиса омс?
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, какое дисциплинарное взыскание мне грозит и грозит ли вообще, если я пролечил и выписал пациента без действующего полиса омс ? Больница не получила оплату
, вопрос №4859957, Алексей, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Что ответственности при сборке и транспортировке ( мы как производители) не несем, 5
Добрый день , мне необходимо составить договор поставки . Организация на осн ндс 22% занимаемся производством мебели , у нас есть прайс на стандартные позиции - на основании которого я выставляю счет, а заказчик оплачивает ... и есть вариант когда делаем нестандарт - рассчитывается индивидуально и также выставляем счет . в основном к каждому заказу выставляется счет - что необходимо прописать в договоре 1. НДС 22 % 2.Что заявка поставщика = это счет. 3. что изделия не входящие в прайс - рассчитываются индивидуально 4. Что ответственности при сборке и транспортировке ( мы как производители) не несем, 5. так же что -то надо прописать по гарантийному сроку - т. к в основном мы делаем часть к готовому изделию ,а не целое изделие . 6. Срок изготовления- бывает что мы не можем уложиться в срок и из заявленных 7 дней можно дотянуть до 35 ( т.е все зависит от загруженности производства - то нет заказов, а то все сразу и конечно мы не даем гарантии что сделаем за 7 дней) 7. Написать что доки можно подписывать по ЭДО не позднее 5 ти после приемки ,а если не подписали считать принятым УПД и как-то красиво написать про ЭДО . 8. также надо прописать пункт - что срок самовывоза товара после получения информации о готовности 2 недели. 9. как- то прописать ,что после подтверждения счета , и проверки всех позиции в счета, производитель ответственности не несет и все дальнейшие переделки оплачивает покупатель . 10.Не знаю как такой момент указать - но были случаи - когда заказчик : проверил счет, подтвердил , часть оплатил - а потом отказался и просит вернуть деньги , но производитель уже закупил материал - т.е как бы нам и тоже себя обезопасить.
, вопрос №4859967, Наталья, г. Сочи
1150 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
И если да, то как действовать?
Здравствуйте, уважаемые юристы, подскажите, пожалуйста, возможно ли получить компенсацию за то, что суд больше года не выносит определение о возврате денежных средств, внесенных за проведение судебной экспертизы? Ситуация: 1. Суд удовлетворил ходатайство об экспертизе, отложил рассмотрение до внесения денег на депозитный счёт Управления Судебного департамента в г. Москве. Деньги я внесла (45 000), однако суд впоследствии вынес решение без проведения экспертизы. 2. 20.12.2024 было написано заявление о возврате денежных средств с депозитного счёта (с отметкой принятия в экспедиции суда), однако заявление не было рассмотрено. 3. 03.04.2025 я написала жалобу в Квалификационную коллегию судей Москвы по этому вопросу, однако он не разрешился. Дальше у меня не было объективной возможности заниматься этим вопросом, а воз и ныне там. Попадает ли эта ситуация под действие ФЗ-68? И если да, то как действовать?
, вопрос №4859427, Елена, г. Москва
Дата обновления страницы 24.04.2019