8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Претензия на не качественно установленную сигнализацию

Здравствуйте. Помогите разобраться куда в первую очередь писать претензию. Ситуация такова. В 2017 году был куплен авто Мазда, при покупке у дилера была установлена спутниковая сигнализация. 2 года исправно платили аб. плату за использование охранного комплекса. И вот ситуация на ТО самой сигнализации был выявлен косяк, со стороны салона МАЗДА. Сигнализацию установили не корректно, а именно не было установлено электронное реле блокировки двигателя. А Это значит, что все 2 года машина была легко угоняемая. Защиты от угона не было вообще. Получается, что ежемесячно платили аб. плату ни за что. Я так понимаю, претензии надо 2 предъявлять и в салон, где покупали авто и доп оборудование, и производили установку. И не посредственно и к оператору охранной системы? Так как они принимают и тестируют работы по установке и корректной работы системы. Может поможете правильно составить, буду очень признательна и благодарна. Спасибо.

Показать полностью
, Елена, г. Санкт-Петербург
Анна Пасынкова
Анна Пасынкова
Адвокат, г. Самара

Добрый день, Елена.

К сожалению предоставленной Вами информации недостаточно для консультирования по заявленному вопросу.

Уточните пожалуйста:

1. какими-либо документами был зафиксирован факт ненадлежащей установки сигнализации, выявленный на ТО у дилера?

2. являются разными лицами/одним лицом: продавец сигнализации; организация, установившая сигнализацию; организация, осуществляющая ТО сигнализации?

3. после установки сигнализации ТО у дилера производилось впервые или ранее также производилось ТО, но факт ненадлежащей установки сигнализации дилером ранее не выявлялся?

Также необходимо изучить договоры:

-  купли-продажи сигнализации;

— на выполнение работ по установке сигнализации;

— на ТО сигнализации.

После получения Ваших пояснений и изучения документов будет понятны перспективы предъявления претензионных требований.

С уважением,

адвокат Пасынкова Анна

0
0
0
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Или лучше дождаться официальных претензий и отложить решение о ремонте?
В квартире моих родителей произошел пожар. Кроме самих родителей и их квартиры, от пожара и последствий его тушения пострадали квартиры соседей. Постановление МЧС о причинах пожара мы получим минимум через 2 недели (точные сроки не определены, это может занять и 2-3 месяца). Но с наибольшей вероятностью вина за случившееся будет возложена на собственника (родители + я), поскольку пожар начался в нашей квартире. Возможно, через какое-то время мы получим официальные претензии со стороны соседей. Между тем мы хотим сделать в квартире ремонт и находимся в подвешенном состоянии, поскольку, если сумма претензий превысит наши финансовые возможности, проще будет продать квартиру и пустить деньги на удовлетворение этих претензий, а не на ремонт. Вопрос такой: имеет ли смысл зайти к соседям, оценить ущерб "на глаз" и предложить им компенсацию, которая устраивала бы обе стороны? Или лучше дождаться официальных претензий и отложить решение о ремонте? Ситуацию хотелось бы обсудить устно.
, вопрос №4858254, Мария, г. Москва
Административное право
Помещение детской игровой в цокольном помещении, пожарная сигнализация установлена, два выхода, основной и пожарный
Помещение детской игровой в цокольном помещении,пожарная сигнализация установлена,два выхода,основной и пожарный. При проверке,чем грозит?
, вопрос №4858026, Екатерина Усцелёмова, Евпатория
Автомобильное право
Здравствуйте, хочу подать претензию на расторжение дкп на авто, если я покупал у дилера А в другом городе а
Здравствуйте, хочу подать претензию на расторжение дкп на авто, если я покупал у дилера А в другом городе а ремонт долгий у дилера Б в моем городе проблем с возвратом не будет если я диллеру А напишу претензию на расторжение договора купли продажи по причине что диллер Б не выполнил обязательства выполнения гарантийного ремонта в течение 45 дней?
, вопрос №4857320, Алексей, г. Санкт-Петербург
ЖКХ
И оказалось, что в платежах за коммуналку показания воды Мособлеирц никак не учитывал по т.е
Здравствуйте. Сложилась такая ситуация : в собственности квартира(новостройка) в Подмосковье с 2011 года, там никто не прописан и никто не живёт. Счётчики на воду тоже не были установлены, установили только сейчас. И оказалось, что в платежах за коммуналку показания воды Мособлеирц никак не учитывал по т.е. просто не было там строки платежа за холодную и горячую воду. Сейчас они планируют пересчитать за 3 прошедших года по нормативу (на 1 человека 8 куб.). Насколько это законно ? И какие должны быть действия с моей стороны.
, вопрос №4856799, Елена, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Я так понимаю, это не оспорить уже, реалистично если смотреть?
Здравствуйте! Весной 2025 года было ДТП, летом страховая отправила письмо с претензией, увидел письмо только сейчас. Вероятно, пострадавший обратился в свою страховую получил выплату (видимо, по КАСКО), его страховая ему выплатила, вычла стоимость битой машины, которую продала, далее обратилась в мою страховую (за компенсацией по ОСАГО в 400к) и выставила мне претензию на оставшуюся сумму (в районе 230к). Страховая также в претензии указала ссылку на электронные документы (акт осмотра, экспертиза по стоимости ремонта, стоимости продажи, чеки о продаже и выплате пострадавшему, копия постановления из ГИБДД, где указано что машина пострадавшего получила повреждения вследствие столкновения с моим авто). Страховая иск пока так и не подала (примерно спустя 7-8 месяцев после претензии). Хочется понять какова практика в таких ситуациях. 1. Бывает ли так, что страховые не подают в суд ("виновник" безработный, активов нет) т.к. перспектив взыскать деньги нет? Или как правило, если отправили претензию, то обязательно будет иск, хоть через 2 года и 11 месяцев? 2. Есть ли перспектива оспаривать сумму в претензии (стоимость ремонта, стоимости продажи авто)? В плане того, что прошло много времени, авто вероятно починили давно, собственную экспертизу провести будет невозможно и по сути есть только документы от страховой? На экспертизу и осмотр, меня естественно никто не приглашал. 3. Корректно ли поступила страховая, продав авто еще до того, как прислала претензию, т.е. не было возможности аргументированно не согласится, провести независимую экспертизу? 4. Поздно ли спорить с постановлением ГИБДД спустя год? За рулем был родственник, получил сотрясение мозга (есть справка), подписал документы нормально не подумав. Т.к. "пострадавший" якобы был задет моим авто, которое вращалось на дороге в процессе заноса на льду, но это не факт. Я так понимаю, это не оспорить уже, реалистично если смотреть?
, вопрос №4856337, Иван, г. Москва
Дата обновления страницы 20.04.2019