Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Имею ли я право отказаться от данной покупки?
В интернет магазине по телефону был оформлен заказ с доставкой через почту. Продавец указала что в устной форме был заключен договор публичной оферты и товар возврату не подлежит, оплата товара в обязательном порядке . Вопрос: в какой момент считается договор заключенным и могу ли я отказаться от выкупа покупки. В случаи моего отказа могут ли на меня подать в суд?
Николай!
Правила отказа от приобретения товара при дистанционном способе продажи предусмотрены ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92, в ней указано, что потребитель вправе отказаться от приобретения товара в любой момент до его передачи или в течение 7 дней после неё (по общему правилу). Есть случаи, когда отказаться нельзя:
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
Если Вы заказали такой товар, то отказаться не получится, придётся платить, если же нет — можете смело отказываться, закон позволяет это делать.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!