Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги, если товар не соответствует оплаченному?
Получил 22,04,2019 посылку на почтовом отделении г. Златоуста. При вскрытии в ней вместо эхолота PiranhaMAX 197c заказ №2537809 от 10,04,2019г по цене 2690 рублей плюс доставка 450 рублей всего 3140 рублей, получил коробку из под Car Camcorder в которой находились шнур для подключения в прикуриватель автомобиля присоска на стекло, инструкция на китайском языке (фотографии прилагаются). Я пенсионер живу один на пенсию. Прошу Вас помогите вернуть деньги или оплаченный Эхолот PiranhaMAX 197c.Александр Васильевич Иванов 89518046316 или по почте vasilich7i@yandex.ru
- P1030602.jpg
Здравствуйте!
Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статей 12, 26.1 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.