Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как лучше отказаться от посылки, доставленной по почте?
На сайте уже есть подобные вопросы, но все же.
Заказал товар в интернет магазине, но после разговора с менеджером дозвониться до компании никак не смог, электронная почта не указана. Товар привезли.
Я думал просто не забирать и посылка уехала бы обратно.
Сейчас пришло смс с угрозой о передаче дела в суд.
"Получите Ваш заказ в ПО. Номер: 80080134879341 Через пять дней, если вы не совершите выкуп заказа "договора-оферты", который Вы подтверждали в телефонном разговоре, запись, которого у нас сохранена! Отправление будет возвращено и наша компания будет вынуждена возмещать понесенные убытки через инстанции. Пожалуйста, поспешите!"
Это же пустая угроза и потребовать они ничего не могут?
Как лучше, придти в офис почты и написать отказ, или просто игнорировать?
- Screenshot_20190425-103631.png
Вы вправе товар не забирать, отказаться от него, это прямо предусмотрено статьёй 26.1 ЗоЗПП. Но при этом вы обязаны возместить продавцу расходы на пересылку товара. Свяжитесь с продавцом и урегулируйте этот вопрос.
Ответ на ваш вопрос дан в общих чертах, поскольку для более точного ответа требуется выяснение дополнительной информации. Если у Вас есть ещё вопросы, вы можете обратиться к любому юристу на сайте через чат. Предоставление дополнительной информации, как правило, осуществляется на платной основе.