Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возможно ли оформить возврат велосипедного замка, если соблюдены все условия для возврата?

В магазине отказали в возврате велосипедного замка основываясь на то, что мотовелотовары возврату не подлежат, постановление 55 Товары не подлежащие замене. Относится ли велосипедный замок к этой категории товаров?

26 апреля 2019, 14:12, Елена, г. Саратов

Сергей Трушкин

Юрист, г. Калуга

Елена, добрый день!

Для точного ответа по вашей ситуации необходимо знать причину возврата замка (недостатки) и какие у вас требования (обмен на аналогичный товар, расторжение договора куп-продажи и т.д.). Необходимо также понимать может ли применяться данный замок например для фиксации например детской коляски или его использование возможно применить лишь для велосипеда. В первом случае этот товар можно рассматривать как запирающее устройство не отнеся его к велотоварам, во втором случае как велотовар. В любом случае если замок рассматривать как мотовелотовар возврат и обмен невозможен на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Если у товара имеются недостатки требования покупателя должны быть удовлетворены в соответствии с Законом о защите прав потребителя.

Утвержден
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 19 января 1998 г. N 55

ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.

С уважением,

Трушкин Сергей

26 апреля 2019, 15:13

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Возможно ли доказать, что матрица пострадала не от наших действий?

Купили телевизор, в магазине осмотрели его,как его упаковывали не видели, уехали домой. При доставке телевизор 75 лежал, его выгрузили и уехали, акта-приема передачи не подписывали. В это время на улице находился сотрудник мужа, с ним пришлось заносить телевизор домой(частный сектор). Телевизор раскрыли, осмотрели, внешних(видимых:сколы, царапины) не было. Установили, сняли пленку. Экран целый визуально. Когда включили, то оказалось, что в нутри экрана трещены, разбита матрица. В магазине сказали, что мы его сами повредили, что это миханическое воздействие, возврату денег не подлежит. На слейдущий день поехали в магазин с притензией. Предложили нам его забрать и поченить за наш счет. Они утверждают, что мы его разбили при установе,т.к. это механическое повреждение и телевизор был упакован в пенопласт и при транспортировке он бы не повредился. Но такой телевизор нельзя перевозить лëжа(выяснили позже).Мы думаем, что его повредили в дороге или при упаковке. Как нам действовать дальше? Возможно ли доказать, что матрица пострадала не от наших действий? Всë происходящие от получения до вявления дефекта может подтвердить сотрудник мужа.

28 ноября 2025, 11:54, вопрос №4774563, Анжелика, г. Москва

1 ответ

Материнский капитал

Возможно ли через суд, так как уже прошли все сроки

Квартира куплена в браке, в ипотеку с использованием мат капитала. Семья состояла из 3 человек( муж, жена и ребёнок). Муж погиб на СВО, ипотеку закрыли, наследственное дело открыли,но, мне кажется, неправильно выделили долю, нотариус выдал свидетельство , в котором прописано что 1/2 принадлежит жене и 1/2 мужу. 1/2 доля мужа сейчас вошла в наследственную массу. Как нам оспорить это? Возможно ли через суд, так как уже прошли все сроки

28 ноября 2025, 01:14, вопрос №4773957, Яна, г. Москва

1 ответ

1150 ₽

Вопрос решен

Интеллектуальная собственность

Стоит ли обращаться к нотариусу, и если да, то что мне нужно для этого подготовить?

Здравствуйте! Я хотел бы получить консультацию по вопросам защиты авторских прав на разработанный мной проект. Ситуация: у меня есть проект Flaklight — проект, связанный с технологиями SelfCore и Φ-мониторинга я не зарегистрирован как ИП, не являюсь сотрудником какой-либо организации — просто физическое лицо; хочу защитить авторство и интеллектуальную собственность, но не знаю, с чего начать и как правильно оформить документы; изучил некоторые способы защиты (депонирование, нотариальное заверение), но не понимаю, как их правильно применить. Мои вопросы: Какие конкретные шаги мне нужно предпринять, чтобы защитить авторство на мой проект? Нужно ли мне оформлять какие-то специальные документы? Если да, то какие именно и как их правильно составить? Какие сервисы или организации могут помочь в защите моих прав? Возможно ли депонирование моего проекта и как это сделать? Стоит ли обращаться к нотариусу, и если да, то что мне нужно для этого подготовить? Есть ли какие-то подводные камни или нюансы, на которые мне следует обратить особое внимание при защите авторских прав в моём случае? Буду благодарен за развёрнутую консультацию и разъяснения. Мои контактные данные: ФИО: Клубков Кирилл Игоревич; телефон: 89192208801

27 ноября 2025, 17:30, вопрос №4773646, Кирилл, г. Москва

5 ответов

Защита прав потребителей

Подскажите, возможно ли как-то решить данную ситуацию?

Здравствуйте! Купил айфон, Авито доставкой, через ТК 5Post за 30000 рублей. Продавец заявлял что все функции работают исправно, при получении проверить это не удалось, так как в 5Post невозможно проверить посылку при получении, нет такой функции. По итогу, оказалось что у телефона не работает модем связи, тоесть не может звонить. Продавец ссылается на то, что это произошло при транспортировке доставкой и отрицает свою вину, намекая на компенсацию от самого Авито. Подскажите, возможно ли как-то решить данную ситуацию? Если откажет Авито, возможно ли привлечь к ответственности самого продавца, написав заявление в полицию?

27 ноября 2025, 14:13, вопрос №4773282, Вячеслав, г. Новосибирск

1 ответ

Наследство

Можно ли оформить одно свидетельство на автомобиль и все банковские вклады?

Один наследник(остальные написали отказ). Можно ли оформить одно свидетельство на автомобиль и все банковские вклады? Нотариус хочет оформить отельный документ на машину и в каждый банк, оформление каждого документа стоит денег.

27 ноября 2025, 11:16, вопрос №4773118, Данила, г. Москва

1 ответ