Расторжение договора купли-продажи на купленную на презентации массажную накидку

Здравствуйте. 

А у меня, как я поняла, времени 2 недели. Как поступить?

Дюдмила

почему 2 недели, если

Дома выяснилось, что массажер не исправен.

Дюдмила

то есть товар ненадлежащего качества. Тогда ст. 18 ФЗ «О ЗПП»

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

Пишите претензию, указывайте недостаток товара и требуйте возвращения суммы. Если в течение 10 дней с момента предъявления требования деньги не вернут — тогда иск в суд.