8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как мне правильно поступить, если украли телефон из посылки?

Здравствуйте,жена получала посылки с алиекспресс на мое имя ,принесла домой ,начали открывать вместо телефона за 13000р лежал чехол совершенно от другой модели , а в нем пластилин ,я понимаю что почта вряд ли что то сможет предпринять ,продавец деньги возвращать отказывается. Стоит ли обращаться в полицию ,и вообще что можно сделать в этой ситуации?

, Виктор пятаков, г. Оха
Владимир Мальцев
Владимир Мальцев
Юрист, г. Вологда
Эксперт

Добрый день, Виктор. 

Если срок не вышел, то просто направьте претензию на основании

Закон РФ  «О защите прав потребителей»Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

без объяснения причин. Не вернут — в суд.

Виктор, если нужна помощь в составлении претензии — обращайтесь. 

Думаю, что телефон ни кто не крал. его просто и не ложили. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Хищения
Здравствуйте что если ребёнок 14 лет украл шоколадок на 3200р в магазине окей, его поймали охранники сегодня
Здравствуйте что если ребёнок 14 лет украл шоколадок на 3200р в магазине окей, его поймали охранники сегодня будет допрос у участкового пдн можете подсказать что делать и какой шанс что его посадят в тюрму
, вопрос №4863698, Сергей Окунь, г. Москва
Таможенное право
Здравствуйте, посылку задержала таможня из-за превышения цены на товары, то есть больше 200 евро, посылка
Здравствуйте,посылку задержала таможня из-за превышения цены на товары,то есть больше 200 евро,посылка пришла из италии,теперь таможня просит у меня перечень документов чтобы забрать посылку,какие именно могут документы предоставить?посылку отправила мама
, вопрос №4862999, Зинира, г. Стерлитамак
Военное право
Как правильно поступить в данной ситуации?
Сыну 20 лет, обучается в колледже (последний год). Так получилось, что у него нет приписного с военкомата. За весь период обучения и в школе и в колледже ни разу не было ни одно повестки (возможно в связи с переездами). Сейчас нужно менять паспорт. Примут ли документы на замену без приписного. Могут ли отказать в выдаче паспорта без приписного? Как правильно поступить в данной ситуации?
, вопрос №4862699, Анастасия, г. Москва
Автомобильное право
Что делать и как правильно поступить в этом случае?
Здравствуйте. Продали машину по договору. Новый владелец машину на учёт не поставил, и на меня пришли его штрафы. Что делать и как правильно поступить в этом случае? Подать на угон?
, вопрос №4862063, Марина, г. Улан-Удэ
1450 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
Как правильно подстраховаться?
Здравствуйте, уважаемые юристы. Прошу помочь разобраться в сложной ситуации с работодателем. Кратко опишу хронологию и суть конфликта. 1. Контекст: Восстановление на работе и недопуск к должности Я была восстановлена на работе по решению суда 30.07.2025 (должность — продакт-менеджер). Работодатель всячески препятствовал исполнению решения: технику и доступы предоставил только через 40 дней, трижды сменил руководителя. Фактически меня отстранили от моих прямых обязанностей (работа с закупками, поставщиками, логистика, платежи — около 50 пунктов в должностной инструкции) и перевели на функции колл-центра (3 пункта: коммуникация с клиентами, прозвон). Это было сделано в одностороннем порядке, без моего согласия. 2. Состояние здоровья (важно для понимания контекста) После суда у меня резко ухудшилось здоровье на почве стресса (неврология, зрение). Я предоставляла работодателю все больничные, которые подтверждены документально: Август 2025: Больничный (терапевт + невролог). Ноябрь 2025: Больничный по уходу за ребенком (проходили обследования). Декабрь 2025 – Январь 2026: Лечение по направлению врачей, в том числе в краевой клинике у ревматолога для ребёнка (ездили дважды в январе), но я была на своём больничном по невралгии. Декабрь 2025 – Февраль 2026: Длительный больничный (офтальмолог, затем невролог с 12.12.2025 по 13.01.2026, затем новый больничный с 26.01.2026, который закроется 24.02.2026). Работодатель инициировал проверку всех моих больничных через ФСС. В медучреждения поступило неофициальное распоряжение (информация из внутренних источников) больничные мне больше не открывать. Несмотря на это, все периоды нетрудоспособности подтверждены медицинскими картами, снимками, анализами и направлениями. 3. Текущая ситуация и вопрос по отпуску На данный момент у меня скопилось много стресса. Невролог рекомендовали избегать нагрузок.  Выхожу с больничного 25.02.2026 + 2 дня отпуска (было пересечение с отпуском в январе). Но связи с тем, что: Мой ребенок (единственный, я мать-одиночка) с 01.03 по 22.03 едет в санаторий (дочери исполняется 12 лет 24.02). Я планирую находиться рядом, снять жилье, чтобы подстраховать её и избежать лишнего стресса для себя. Работодатель фактически не допускает меня к работе по специальности, настаивая на функциях колл-центра, и, по сути, принуждает к увольнению. Я планирую реализовать свое право на 14-дневный отпуск без сохранения заработной платы как мать-одиночка (ст. 263 ТК РФ) и хочу взять его частями в марте: 5 дней со 02.03 4 дня с 10.03 (с учетом выходного 09.03) 5 дней с 16.03 Суть вопроса: 1) Какие законные препоны может создать работодатель, чтобы отказать мне в этом отпуске? Насколько законен отказ, если такая льгота прописана в коллективном договоре (я уже брала такой отпуск ранее)?  2) Учитывая, что работодатель уже инициировал проверки моих больничных и оказывает давление, какие риски меня ждут при выходе на работу 27.02 и при подаче заявления на этот отпуск? Как правильно подстраховаться? Заранее спасибо за ваши ответы и рекомендации.
, вопрос №4861348, Олеся, г. Москва
Дата обновления страницы 01.05.2019