Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могут ли мне прислать новую футболку, если бракованную я немного испортил?
Ситуация следующая: одна небольшая компания занимается производством и отправкой стикеров и футболок. Я заказал футболку, мне она пришла, но с браком - были небольшие дырки. Я написал, они свою вину признали и согласились прислать новую, но при условии, что я отправлю бракованную и они её получат. Но вот буквально вчера я её постирал и она выцветала. Не сильно, но заметно. Как мне быть? Могут ли они что-то предъявить и не отправить новую футболку?
Егор!
В соответствии с правилами Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92 необходимо подтверждение брака товара. В данном случае брак же был в связи с наличием дырок в футболке, это обстоятельство никуда не делось, поэтому товар не стал надлежащего качества даже после стирки, тем более, что качественная футболка после первой стирки не должна выцветать.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!