Возврат денежных средств за путевку, если туроператор обманул

Здравствуйте. Тысяча людей убеждают меня, что ничего сделать нельзя... Но, вы - последняя надежда... Я - опекун. Инвалид. Решила поехать на море и купилась на дешёвую путёвку в Хайнань от жемчужной реки. Взяла кредит. Но, как известно, они обманули всех. Вернули 700 рублей страховая. Скажите, есть ли что то типа чарджбэка, только не по оплате картой. Реально ли вернуть деньги и отменить кредит. Помогите, пожалуйста. Заранее огромное спасибо.