Могу ли я требовать возврат денег за товар, если его отремонтировали без уведомления?

добрый день. в интернет магазин был куплен электросамокат. он оказался неисправен. вернул его на экспертизу 13.04. сегодня я позвонил в данный магазин и мне сообщили, что его починили-можно забирать. могу ли я настаивать на возврате средств или обязан забрать отремонтированный самокат?

30 апреля 2019, 14:06, Egor, г. Москва

возврат денег за товар

Максим Сушков

Юрист, г. Кандалакша

Можете, если после приобретения в течение 15 дней обратились к продавцу с заявлением именно на возврат средств.

Ответ на ваш вопрос дан в общих чертах, поскольку для более точного требуется выяснение дополнительной информации. Предоставление дополнительной информации, как правило, осуществляется на платной основе, но всё по договорённости. Если у Вас есть вопросы или необходима помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне на сайте через чат.

30 апреля 2019, 14:13

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Хочу сделать возврат денежных средств, имею ли я на это право если доставка еще не осуществлена?

Здравствуйте. Оплатил шкаф в магазине, но планы изменились. Хочу сделать возврат денежных средств, имею ли я на это право если доставка еще не осуществлена? Магазин требуют оплатить за разборку и сборку шкафа

28 ноября 2025, 08:55, вопрос №4774086, Федор, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Подскажите, как я могу вернуть деньги за некачественный товар?

Добрый вечер! В WB приобрела смартфон. Товар принес курьер. Сразу после первого включения смартфон начал виснуть, гаснуть экран. Приложения не открывались, сбрасывались. Я обратилась к продавцу. Оформила заявку на возврат товара по браку. Продавец отказал в возврате. На основании того, что не видит дефекта. Дефект был представлен ему на видео. Подскажите,как я могу вернуть деньги за некачественный товар?

27 ноября 2025, 20:04, вопрос №4773600, Анастасия Сергеевна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Кредитование

Если муж перевел мне деньги на карту, которая заблокирована и на ней арест, могут ли звонить из банка мужу если во время перевода был указан номер?

Здравствуйте!Если муж перевел мне деньги на карту,которая заблокирована и на ней арест,могут ли звонить из банка мужу если во время перевода был указан номер?

26 ноября 2025, 18:58, вопрос №4771944, Дарья, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Могут ли меня забрать в армию, если он продолжит обучение в (колледже, вузе)?

Здравствуйте, я являюсь опекуном младшего брата, ему 17 лет. Могут ли меня забрать в армию, если он продолжит обучение в (колледже, вузе)?

26 ноября 2025, 18:57, вопрос №4772028, Тимур, г. Чистополь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.