8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Подать в суд или нет

Здравствуйте ! Заказал у ИП контрактный мотор для личного пользования, было оговорено что мотор будет с документами : Грузовая таможенная декларация,Договор и Документ из службы доставки , что подтверждает что мотор действительно пришёл из другого города. Он взял с меня предоплату 23000 , полная сумма 30000, но чека мне не дал только написал в договоре что предоплата 23 тысячи( там на фото видно).Договор заключён 16 августа и по его словам было сказано что запчасть я получу в течении 2х недель в итоге через 2 недели они мне звонят и говорят что завтра приезжай за запчастью , и потом у них началось завтра то после завтра , хотя говорят что запчасть уже в моем городе, я сразу понял что они чего то темнят и похоже хотят мне подсунуть не контрактный мотор а старый который уже снят с машины в нашем городе.В итоге прошло больше месяца ( 25 рабочих дней если читать 5ти дневку хотя их организация работает и в субботу) приезжаю за мотором и вижу что он очень сильно не похож на контрактный мотор а полу разобранный и тем более без единой бумаги , даже из службы доставки мне не предоставили бумагу( выходит они не заказывали мотор и хотели подсунуть мне старый мотор который через недели 2 бы умер , а мои деньги оставить себе) в итоге я начал с ними ругаться , они мне сказали давай мы еще один закажем мотор я сказал я уже достаточно ждал ,они сказали что тогда в течении 5ти дней возвращаем деньги. В договоре указано что он мне в течении 40 рабочих дней обязуется поставить деталь( рабочие дни это 5ти дневка или 6ти если их организация работает в субботу? )а на момент когда он мне предложил возврат денег то был 25ый день ели по 5ти дневке. Хотел узнать что в таком случае мне делать расторгать договор или он мне должен выдать бумагу в которой будет указанно день в который он мне обязан выдать мои деньги ,или же он в праве заявить что якобы я отказываюсь от заказа и из предоплаты вычтут все расходы в договоре пункт 2.4 , хотя на момент когда он мне предложил ничего не было сказано на то что я сам отказываюсь и что там будет вычет денег на расходы.(у меня есть записи телефонных разговоров где указан день и номер его телефона и так же свидетели которые были когда мы разглядывали тот мотор что они привезли и слышали что он предложил возврат денег, может ли это как то послужить как доказательство если вдруг дело дойдет до суда?) И еще вопросик , если все таки дело дойдет до суда кто за судебные издержки будет платить? я или он или на пополам? А еще я тут заметил что он в договоре написал не правильно моё отчество я Михайлович а там он написал Витальевич, хотя я ему подавал свой паспорт, может ли это как то повлиять?

Показать полностью
Уточнение от клиента

фото добавлено

, Антон, г. Тюмень
Маргарита Красикова
Маргарита Красикова
Юрист, г. Ставрополь

Антон, фото, на которое Вы ссылаетесь в Вашем вопросе, отсутствует.

Если у заказчика есть 40 дней на поставку товара, почему Вы не хотите потребовать, чтобы Вам доставили новую запчасть с приложением всех товаро-сопроводительных документов? Если Ваш заказ будет исполнен, вопрос разрешится сам собой.

Если Вам кажется, что Вас обманывают и Вы не желаете продолжать отношения с данным ИП именно по причине нарушения прав потребителя, то для начала обратитесь в Роспотребнадзор в Вашем городе, предоставив копии имеющихся на руках документов. Это менее затратный по времени и деньгам процесс, нежели обращение в суд.

Если Вы решите обратиться с иском в суд, то госпошлину будет платить лицо, подавшее иск (то есть Вы). Но в своем решении суд, как правило, возлагает расходы на сторону, которая будет  признана виновной. Если Вы выиграете процесс, то понесенные Вами расходы будут возложены на ИП.

То, что в договоре указано не Ваше отчество —  скорее минус, чем плюс. Но если паспортные данные указаны Ваши, то Вы сможете доказать, что это описка.

Оцените ответ.

1
0
1
0
Дата обновления страницы 25.09.2013