Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Может ли прийти с проверкой Роспотребнадзор по жалобе покупателя?
Написали отказ покупателю в возврате и обмену обуви , тк он написал в претензии, что он ссылаясь на ст 25 хочет сдать ношеную обувь, тк имеет право на 14 дней. Но он не подходит под эту статью, тк обувь он носил. Покупателю не понрави
лся наш отказ и он сказал, что будет жаловаться в роспотребеадзор. Может ли роспотребнадзор прийти к нам с проверкой. И обязаны ли они нас предварительно уведомить о проверке.?
, Лариса, г. Челябинск
Ирина Вебер
Здравствуйте. По жалобе покупателя Управление Роспотребнадзора обязно провести проверку. Чаще всего по данным вопросам проводят документарную проверку. Скорее всего Вам придется ехать в Роспотребнадзор с документами по проверке.