Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как можно вернуть деньги за стиральную машинку?
Здравствуйте, купил стиральную машинку, обнаружилось что на нескольких режимах стирки (синтетика, эко, полу-синтетика) не греет воду. Вернул в 10-ти дневный срок обратно в магазин, и потребовал вернуть деньги за неё, магазин отказал и забрал ее в сервисный центр, там провели экспертизу и выявили что она полностью исправно, все это заняло 45-50 дней, естественно я сразу купил новую, и старая мне нужна! Деньги ворачивать отказываются, я ссылался на закон о правах потребителя, что в течении 15 дней сотлевший покупки могу поменять или взять деньги! Их юрист говорит что товар относится к сложной категории товаров и возврат денег не возможен! Я подал иск в суд, подскажите что делать? Как вести себя в суде и выйгрышное ли мое дело?
Добрый день.
Если Вы обнаружили дефект в течение первых 15-ти дней, то вернуть можно ЛЮБОЙ товар (даже технически сложный) при наличии ЛЮБОГО дефекта.
У Вас есть все основания требовать возврата уплаченных за товар денежных средств. Продавец должен вернуть деньги в течение 10 дней!!! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю!