Здравствуйте, заказал ключ для игры Pagan Online в стим через этот сайт https://game-box.store после оплаты ключ не пришел.Тех поддержка молчит(хотя должна ответить в течении 15 мин) на сайте консультант Вайлерия говорит ждите (жду уже 40 мин).
Добрый день, Алексей!
Как вернуть деньги при покупке через интернет магазин игр?
Ваши отношения с Продавцом регулируются «Правилами продажи товаров дистанционным способом", утвержденными Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (далее — Правила). Согласно п. 23 Правил
23. Продавец обязан передать товар покупателю в порядке и сроки, которые установлены в договоре.
Если в договоре срок доставки товара не определен и отсутствуют возможности определить этот срок, товар должен быть передан продавцом в разумный срок.
Обязательство, не исполненное в разумный срок, продавец должен выполнить в 7-дневный срок со дня предъявления покупателем требования о его исполнении.
Поэтому, Вам необходимо проверить договор (условия сроке направления Вам ключа для игры Pagan Online).
Если этот срок истек, а Продавец не направил Вам ключ, то вы имеете право направить Продавцу претензию (могу оказать Вам помощь по ее подготовке) с требованием об исполнении договора, то есть о передаче Вам ключа;
Согласно п. 30 Правил
при отказе продавца передать товар покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.
Спасибо за консультацию! Это сайт мошенников был.Просто людей заманивают красивой вывеской с хорошими ценами а сми потом пишут что в названии почты ошибка типа была.ПУСТЬ ГОРЯТ В АДУ!