8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
289 ₽
Вопрос решен

Как вернуть своё имущество в надлежащем виде с ответственного хранения шиномонтажа?

Добрый день! Произошла такая ситуация: Осенью сдала летние легковые шины на ОТВЕТСТВЕННОЕ хранение в сервис шиномонтажа. Заключили договор, в котором было прописано, что высота протектора при приёмке на хранение составляла 4 мм (являлось действительностью). Весной по сроку договора записалась на шиномонтаж с перебортировкой шин с зимних на летние. Приехала в назначенный день и час, указала менеджеру номер договора. Принесли шины абсолютно "лысые". На двух шинах протектора не было видно вообще, причём стёрты специфическим способом: с одной стороны больше чем с другой. Как делают на спортивных машинах, колёса устанавливают под острым углом по отношению к оси для большей устойчивости на поворотах. Сказала менеджеру, что это не мои шины. Естественно менеджер сказал, что "его хата с краю" и он тут не при чём. Чисто логически подумать - как человек в здравом уме может сдать на хранение "убитую резину" за свои же деньги - Глупость! И как же менеджер мог принять такие на ответственное хранение - тоже не понятно. Написала претензию в произвольной форме на имя директора компании. Сказали ждать 3 дня. По истечении 4 дней мне позвонил менеджер и сказал, что якобы приезжали специалисты из отдела контроля и проверили серийные номера шин и типа они совпадают. Только вот не понятно с чем совпадают??? В договоре нигде не прописан серийный номер шин. С чем их можно было проверить. Подскажите, пожалуйста, что мне теперь делать? Как вернуть мои летние шины, ведь сейчас мне приходится ездить на зимних шинах. Идёт их износ. Заранее спасибо.

Показать полностью
  • IMG_0444a
    .jpg
, Субботин Валерий, г. Москва

Здравствуйте, Валерий! 

В данной ситуации шиномонтаж незаконно присвоил Ваше имущество себе и не имеет намерения отдавать.

Если на претензию они не реагируют, то Вам остается только обратиться в суд с исковым заявлением и потребовать вернуть Ваше имущество или же стоимость такого имущества.

Статья 901. Основания ответственности хранителя

 1. Хранитель отвечает за утрату, недостачу или повреждение вещей, принятых на хранение, по основаниям, предусмотренным статьей 401 настоящего Кодекса.

Также, данные правоотношения регулируются и Законом РФ «О защите прав потребителей»

ч. 1 ст. 35 Закона 

В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества — возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.

Соответственно, если они отказываются возвращать Вам Ваши шины, то Вам следует обратиться в суд с исковым заявлением и указать требование либо о понуждении к возврату Ваших шин либо о возмещении их стоимости. 

1
0
1
0
Субботин Валерий
Субботин Валерий
Клиент, г. Москва

Спасибо! А как мне правильно составить иск для подачи в суд?

Валерий, откройте личные сообщения, написал Вам

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Валерий, здравствуйте!

 Нужно понимать какую именно претензию Вы написали, какого содержания. Вполне вероятно придется сначала составить мотивированную претензию с уточнением всех обстоятельств, после чего уже подавать исковое заявление. По общим правилам, согласно ст. 31 Закона о защите прав потребителей срок рассмотрения претензии составляет 10 дней. Однако в Вашем случае сроки обусловлены требованиями ст. 35 Закона о защите прав потребителей и составляют три дня. 

Соблюдение досудебного урегулирования спора в надлежащей форме Вам необходимо для того, чтобы с исполнителя был взыскана не только неустойка, но и штраф в Вашу пользу в размере 50% от суммы удовлетворенных судом требований согласно ч. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей.

6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
1
0
1
0
Субботин Валерий
Субботин Валерий
Клиент, г. Москва

Спасибо за ответ!

Добрый вечер! В случае если у вас на руках есть документы, подтверждающие факт передачи ваших хороших шин с указанием их характеристик (в том числе уровень износа), вы можете написать заявление в полицию, например по факту хищения чужого имущества путем обмана или злоупотребления доверием (ст.159 УК РФ). Полиция должна провести проверку в установленный законом срок, в процессе проверки будут опрошены лица, которые имеют отношение к этой ситуации, пусть объяснят под протокол почему в документах указаны один износ, а по факту отдают лысые шины. В дальнейшем вы сможете использовать копии этого материала проверки для обращение в рамках гражданского иска.

1
0
1
0

Доброй ночи! Не буду повторяться. Добавлю следующее: Учитывая, что вряд ли Вам вернут летнюю резину и придется обращаться в суд в порядке гражданского судопроизводства, которое по времени займет более 3 месяцев (подача претензии, ответ на нее, подготовка иска, рассмотрение иска, изготовление решения суда, вступление в силу) советую провести экспертизу зимних шин на предмет их товарной и рыночной стоимости на момент подготовки претензии, и в последующем провести еще одну экспертизу ближе к концу заседаний в суде первой инстанции с целью взыскания убытков в порядке ст. 15 ГК РФ (потерянной рыночной стоимости зимних шин, которые Вы эксплуатировали ввиду отсутствия летних по вине шиномонтажа). Или же можно поставить летние шины и взыскать арендную стоимость проката летних шин, предоставив договор аренды летних шин с третьим лицом. 

В остальном,  соглашусь с коллегами что нужно подготовить мотивированный отзыв, и подать грамотное исковое заявление. Если доводы в Вашей претензии будут отличные от исковых требований, то ответчик может ссылаться на несоблюдение досудебного порядка урегулирования спора, что только затянет процесс и приведет к дополнительным финансовым расходам с Вашей стороны.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Что делать как правильно написать ФССП и вернуть во второй раз списанные средства
Здравствуйте. У меня была задолженность банку. Прошло около 10 лет я не погасила свою задолженность. Банк продал коллекторам мой долг. Через мирового судью с моего банковского счёта списали задолженность. Прошло 6 месяцев и опять коллекторы уже через суд решили списать мою задолженность. На данный момент все счета заблокированы и описано имущество. Что делать как правильно написать ФССП и вернуть во второй раз списанные средства. Документов в наличии нет, всё имею в электронном виде так как проживаю в другом городе
, вопрос №4976536, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Все
Здравствуйте. Сосед открыл грузовой, легковой шиномонтаж, на территории ИЖС. Все машины проезжают рядом с моим домом. До
Здравствуйте. Сосед открыл грузовой, легковой шиномонтаж, на территории ИЖС. Все машины проезжают рядом с моим домом. Дороги разбиты, сарай,забор покосились. У нас угловой дом. Куда нам обратиться с жалобой. Сельсовет в курсе нашей проблемы. Вызывали участкового, он говорит,что сосед создал ИП, платит налоги,мол у него всё законно. А то что наши постройки во дворе переносились никого не волнуют. Спасибо
, вопрос №4973136, Флиза, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Такая ситуация, был заключен договор аренды нежилого помещения, срок действия договора закончился в 2024 году, договор не продлевали, арендатор не вывозит своё имущество, что нужно сделать?
Добрый день. Такая ситуация, был заключен договор аренды нежилого помещения, срок действия договора закончился в 2024 году, договор не продлевали, арендатор не вывозит своё имущество, что нужно сделать?
, вопрос №4971734, Виктория, г. Нижневартовск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать с автомобилем, в котором изменены номера рамы и отказано в постановке на учет?
Добрый день. Прошу проконсультировать. Заказал в 2025 г машину в одной из фирм которые занимаются доставкой и продажей машин. Машину привезли из за границы, при этом она приобретена на мое имя, пошлины и сборы оплачивал я лично. При постановке на учет выявили что изменены номера рамы в связи с чем в постановке на учет отказано. Машину забрали на спецстоянку. Деньги мне вернули но машина по прежнему числится на мне (ЭПТС).Если не поставлю на учет в течении года возможно начисление коммерческого утиля. Сейчас добились возврата машины на ответственное хранение. Есть возможность поставить на учет в другом отделении. Но на сколько это законно и чем грозит? И что можно делать с таким автомобилем?
, вопрос №4965477, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Что делать, если покупатель вернул электросамокат с пробегом и повреждениями после эксплуатации?
Здравствуйте, клиент приобрёл у меня электросамокат через маркетплейс "Спортмастер". В течении 14 дней он вернул товар с претензией, что товар был изготовлен в 2022 году и АКБ потерял свои изначальные свойства. В возврате денег было отказано т.к. Литиевые АКБ не имеют срока годности, а их износ определяется исключительно количеством циклов перезарядки. В своей претензии к товару клиент написал следующее: "Причина возврата Брака нет, но качество товара не устраивает Комментарий покупателя Дата изготовления товара 05.2022 сейчас 14.2026 длительный срок хранения мог привести к деградации батареи и изменить технические характеристики указанные на странице товара товар в эксплуатации не был . Был заряжен и проверен в домашних условиях. Прошу вернуть деньги или заменить на аналогичный но с реальной датой изготовления." Также он приложил фото собранного самоката. Когда я получил и вскрыл этот самокат то обнаружил: Повреждена упаковка, инструмент валяется в коробке, вырвана уплотнительная резинка на рулевой стойке, видны следы эксплуатации (грязные шины), по приложению 2км пробега. Спортмастер отстранился от этого вопроса и дал мне только электронную почту клиента. Я написал клиенту, что готов отправить ему его товар, если он не даст мне свой адрес то я принимаю его на товар на платное ответственное хранение. Сейчас от просит предоставить информацию об экспертизе. Я не понимаю какую экспертизу он хочет т.к. объективно видна потеря товарного вида, порча упаковка и товар был в эксплуатации, что подтверждается не только грязными шинами, но и информацией о пробеге, доступной в приложении.
, вопрос №4962932, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 10.05.2019