Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Не принимают бракованную автомобильную деталь обратно
Здравствуйте,в автомагазине купили деталь. Она бракована, возврат делать не хотят говорят делайте сами диагностику этой детали. Это нормально? Как поступить?
, Владислав, г. Санкт-Петербург
Алексей Дроздов
Здравствуйте.Совершенно незаконное требование.Согласно статье 18 Закона о защите прав потребителей, продавец обязан принять товар, сделать проверку качества и провести экспертизу за свой счет.Перестаньте разговаривать. Подавайте письменную претензию, и затем обращайтесь в суд, у вас хороший шанс на выигрыш дела.Пошлину платить не нужно, судебный участок по вашему месту жительства.
Также можете включать в требования компенсацию морального вреда.О поведении продавца сообщите также в орган -роспотребнадзор, их привлекут к административной ответствнености
Похожие вопросы
Добрый день приобрёл товар для автомобиля продавец утверждал что деталь технически исправно были заменены
Добрый день приобрёл товар для автомобиля продавец утверждал что деталь технически исправно были заменены все узловые агрегаты спустя месяц запчасть сломалась продавец отказывается возмещать убытки так как поломка привела ещё к дорогостоящему ремонту тот человек который выполнял ремонт этой запчасти утверждает что в ней толком ничего не было заведено просто проведена в тип предпродажная подготовка не более того
На фото видно, что заводские упаковки вскрыты - такие товары на возврат мы не принимаем." Я сослался на закон
Добрый день, я заказал на маркетплейсе(яндекс маркет) товар( кронштейн для мониторов), установил и понял что товар мне не подходит.
Собрал товар со всеми комплектующими, исключая пакеты с болтами, т.к. вскрыть их не повредив не возможно, написал заявку на возврат, мне возврат отклонили с таким содержанием
"При возврате товара необходимо сохранить заводскую упаковку. Товар, который не подошел или не понравился, можно вернуть, только если упаковка и товарный вид сохранены. На фото видно, что заводские упаковки вскрыты - такие товары на возврат мы не принимаем."
Я сослался на закон
Сатья 26.1 пункт 4 "О защите прав потребителей", цитирую:
"Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара." и пояснил что упаковка, а точнее (пакеты от шурупов) отношения сюда никакого не имеют
Мне все равно отказали, скажите имею ли я право на получение возврата
Подскажите пожалуйста как можно оспорить отцовство, если у ответчика знаю только адрес прописки, номера телефона я не знаю
Подскажите пожалуйста как можно оспорить отцовство, если у ответчика знаю только адрес прописки, номера телефона я не знаю. Суд не принимает исковое заявление, если нет контактов ответчика.
Кто что говорит не понятно, то спишут то обратно на сво
Здравствуйте, я подписал контракт 19 июля 2025 года. Попал с ранением в госпиталь, прошел обследование перед ввк и меня экстренно госпитализировали по сердцу. Выявили 41 тыщу экстрасистол, сделали рча и сейчас в часть возвращаюсь. Скажите, какую категорию мне поставят на ввк? Кто что говорит не понятно, то спишут то обратно на сво
У всех сослуживцев принимают такие же справки потому что дают нам такие, если в других регионах все
Здравствуйте, у меня такой вопрос, подал заявку на приобретение оружия ограниченного поражения, сам являюсь военнослужащим в войсках Национальной Гвардии. Предоставил справку о прохождении военной службе такую, как дают нам в части. В данный момент сотрудник лицензионно разрешительного отдела говорит, что нужна справка по форме 5, такие выдают в Мин. Обороны. У всех сослуживцев принимают такие же справки потому что дают нам такие, если в других регионах все принимают, значит нет какого-то единого образца и зто не обязательно, получается данный орган некомпетентен?