Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Нужно ли оплачивать затраты магазина на доставку заказанного товара при отказе от него?

Заказал в интернет магазине sony игровую приставку, т.к их не было в наличии в моем городе, доставят 15.05, но потом оказалось, что их привезут в м видео 14.05 и теперь как то не особо хочется переплачивать за доставку, если есть возможность купить в своем городе, еще и раньше на сутки) Хочу отказаться, не придется ли мне оплачивать затраты на доставку при отказе?

Уточнение от клиента

Оплата за товар не производилась, о возврате денег речи не идет, если откажусь от товара до прихода курьера, но когда он (товар) уже находится в пути из Москвы в Краснодар каким образом с меня могут ( и могут ли вообще) взыскать деньги за доставку

11 мая 2019, 17:18

11 мая 2019, 16:22, Вячеслав, г. Краснодар

М.Видео Sony

Олег Анисимов

Юрист, г. Иркутск

Вячеслав, добрый день.

Оплачивать затраты на доставку не придется. Согласно ч. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

11 мая 2019, 16:30

Олег Анисимов

Юрист, г. Иркутск

каким образом с меня могут ( и могут ли вообще) взыскать деньги за доставку

Никак не могут

11 мая 2019, 17:21

Дмитрий Носиков

Юрист, г. Новочебоксарск

Здравствуйте!

При дистанционном способе заказ товара потребитель должен оплатить расходы продавца на доставку товара от потребителя до продавца.

ст. 26.1, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору,за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Если у Вас остались вопросы, пишите, обязательно отвечу. Также Вы можете обратиться ко мне в чат и заказать персональную консультацию или подготовку документа по Вашему вопросу. Всего доброго!

11 мая 2019, 16:32

Дмитрий Носиков

Юрист, г. Новочебоксарск

Оплата за товар не производилась, о возврате денег речи не идет, если откажусь от товара до прихода курьера, но когда он (товар) уже находится в пути из Москвы в Краснодар каким образом с меня могут ( и могут ли вообще) взыскать деньги за доставку
Дмитрий Носиков

Я считаю что исходя из смысла ст.26.1 закона о защите прав потребителей, потребитель должен будет оплатить расходы на доставку товара обратно продавцу. Потому что в данной статье указано что потребителю возвращается уплаченная сумма за вычетом расходов на доставку товара от потребителя, соответственно расходы на доставку товара от потребителя к продавцу должны оплачиваться потребителем и с том случае если предварительной оплаты не было.

11 мая 2019, 17:22

Дмитрий Носиков

Юрист, г. Новочебоксарск

вот кстати похожий вопрос разбирали тоже юристы пришли к мнению что нужно оплатить расходы на доставку, даже если не оплачивали предварительно

https://pravoved.ru/question/839016/

11 мая 2019, 17:30

Похожие вопросы

Семейное право

Нужно ли представлять справку в соц

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у меня сестра попала в больницу у неё не совершеннолетний ребёнок (инвалид), может ли он временно проживать с отцом (они в разводе). Нужно ли представлять справку в соц.службу что мать в больнице?

13 февраля, 06:33, вопрос №4856517, Роман, г. Сургут

2 ответа

Предпринимательское право

Нужно ли мне переходить с самозанятости на ИП?

Планирую делать клубнику в шоколаде на заказ. Дома, без сотрудников, продавать через социальные сети. Коснется ли меня закон о маркировке, который вступит в силу 1 марта 2026? Нужно ли мне переходить с самозанятости на ИП? Маркировать продукцию?

12 февраля, 18:38, вопрос №4855997, Екатерина, г. Москва

3 ответа

Исполнительное производство

Карты арестованы, но долг я могу оплатить, подскажите как поступить, пожалуйста, нужно ли ложить деньги на карту на которой аресты или оплачивать долг с карты другого человека?

Добрый день! Пришло ИП на оплату долга по ЖКУ в которой я не проживаю, но собственник не платил долги исправно. И дали срок 5 дней добровольного погашения задолженности, но на следующий день как я получила письмо на Госуслугах у меня арестовали счета, а это считался 2 днем с момента получения от Госуслуг письма. Карты арестованы, но долг я могу оплатить, подскажите как поступить, пожалуйста, нужно ли ложить деньги на карту на которой аресты или оплачивать долг с карты другого человека? Просто я так понимаю сумма которая была на картах она будто списана, везде баланс по 0.

12 февраля, 16:42, вопрос №4855851, дарья, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Гражданское право

Добрый вечер, сможете ли вы написать для меня заявление об отказе установки мессенджера MAX?

Добрый вечер, сможете ли вы написать для меня заявление об отказе установки мессенджера MAX? Учусь в ТИ НИЯУ МИФИ 8β класс. Буду благодарен за любую помощь

12 февраля, 16:25, вопрос №4855830, Андрей, г. Первоуральск

3 ответа