Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Размеры компенсации за поставку не в соответствии с эскизом

Добрый день. заказал модульную кухню, по итогу привезли кухню в которой один модуль был не в соответствии с эскизом. Могу ли я требовать компенсацию в размере 3% за каждый день до момента изготовления и замены данного модуля? и на основании какой статьи?

13 мая 2019, 10:09, Павел, г. Москва

Ольга Грек

Юрист, г. Псков

Здравствуйте.

Если срок по договору на изготовление кухни вышел и еще не подписан акт-приема передачи, то можете.

п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

13 мая 2019, 10:15

Павел

Клиент, г. Москва

Акт подписан, согласно маркировке на упаковке и спецификации все соответствовало, по вскрытию упаковок было обнаружено что в одной из упаковок лежит не то что написано. на какую компенсацию по не выполнению договора я могу рассчитывать, продавец производит замену одного модумя больше месяца

13 мая 2019, 11:40

Ольга Грек

Юрист, г. Псков

Срок по договору вышел? Вы как-то письменно оформляли свои требования по устранению недостатка? указывали исполнителю сроки в течении которых требуете изготовление нового модуля?

13 мая 2019, 11:46