Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как действовать при обмане в интернет-магазине, если пострадавших более 15 человек?
Здравствуйте. Сделала заказ в интернете на сумму 25000 рублей. Товар Шел три месяца и пришёл не весь. Сумма не отправленого мне товара составляет 5000 рублей. После прихода товара на сумму 20000 рублей мне сказали , что я должна им заплатить за доставку 1700 рублей и после чего они отправят мне остатки товара , я оплатила эту сумму , но они мне ничего не отправили. На данный момент они утверждают , что отправили мне все и угрожают обращением в полицию за вымогательство. Что делать в такой ситуации ?все переписки , чеки , бланк заказа , аудио Сообщения сохранены. Заявление в полиции было написано , пришёл отказ. Пострадавших уже более 15 человек из разных городов.
Нет тут никакого вымогательства, если у вас есть подтверждающие документы о количестве заказанного товара и его суммы. Претензию им нужно писать и требовать в зависимости от того, что вы хотите — дослать товар, вернуть деньги. Здесь еще и неустойку вправе потребовать. Откажутся, тогда в суд идти нужно.
Если есть вопросы или необходима помощь в составлении документов, обращайтесь в чате. Предоставление дополнительной информации, а также составление любых документов правового характера, как правило, осуществляется на платной основе, всё по договорённости.