8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Отказ страховой в выплатах по краже телефона

Произошла кража телефона в ночном клубе. Временной интервал - несколько часов, пока пропажа не была обнаружена. Прочитала договор страхования, там есть пунк, что если кража совершена на улице без повреждения другого имущества, то это исключение из правил и выплат не будет. Зная это, направилась в полицию писать заявление. Описала, как все было, честно упомянув, что за эти несколько часов выходила курить на улицу, и в какой момент произошла кража - не знаю. В итоге, спустя время мне звонит следователь и говорит, что нужно написать доп.заявление, и под диктовку я записала, что так и так, курила на улице, подходил человек, пытался обнять, но через пару минут исчез. Я записала, полагая, что они увидели что-то по камерам, тем более, что, возможно, что-то похожее ночью было - молодые люди нередко пытались знакомиться. О том самом пункте забыла. В итоге, когда дело приостановили, выяснилось, что камер на улице не было вовсе. А в доках из полиции предоставлено описанные мною события во втором заявлении. В итоге - отказ страховой как раз по причине, что я находилась не в помещении и о повреждении других вещей также ничего не сказано.

Из примечательного - в документах из полиции нигде не был указан IMEI телефона, хотя должен был, ведь в ином случае речь могла идти о каком угодно телефоне... Я была уверена, что мне вернут доки и придётся добиваться от полиции, чтобы они его вписали, но ничего не произошло.

Есть ли какие-то шансы оспорить отказ? Может, если предоставить ещё какие-то доки из полиции?..

Показать полностью
, Юлия, г. Москва
Сергей Мельников
Сергей Мельников
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день, Юлия.

Дело в том, что условия договора страхования определены в законе лишь в общих чертах. Конкретные условия определяются договором и правилами страхования. У каждого страховщика с каждым клиентом могут быть свои условия. Что именно прописано в Вашем договоре (правила) мне неизвестно. Для ответа на Ваш вопрос нужно знакомиться с документами, в частности: с договором страхования, правилами, отказом. Это платная услуга. Если заинтересует — обращайтесь в чат.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Можно ли сейчас решить вопрос со страховой в судебном порядке?
В 2023 году я выступила страхователем чужой машины. На тот момент у меня не было в/у, просто заплатила за страховку девушки моего пасынка. Это был грузовой а/м, на ней работали два водителя, оба были вписаны в страховку. Один из них зацепил машину во дворе, не заметил и уехал. Сейчас меня вместе с владелицей вызывают в суд, в суд подала страховая, на возмещение страховой выплаты в 23000 руб. Оказывается, владелице на протяжении года слали досудебные письма с просьбой оплатить эту сумму. Мне таких писем не приходило. У меня несколько вопросов: 1. Почему не вызывают водителей, вписанных в страховку? Ни в ГИБДД, ни в суд их не вызывали 2. Могут ли меня лишить в/у за оставление места ДТП в 2023 году (я получила в/у 19 июня 2025 года) 3. Можно ли сейчас решить вопрос со страховой в судебном порядке? 4. Какие будут последствия?
, вопрос №4774520, Вероника, г. Москва
Хищения
На меня подали заявление о краже которую я не совершал, могу ли я подать встречное заявление о клевете и в какой срок?
На меня подали заявление о краже которую я не совершал, могу ли я подать встречное заявление о клевете и в какой срок?
, вопрос №4774249, Константин, г. Камень-на-Оби
Трудовое право
Как должна производиться выплата по больничному листу, ведь сотрудники полиции не имеют страховой полис и начисления в страховой фонд не делаются?
Добрый день. 25 лет проработал в полиции. В марте 2025 года вышел на пенсию и сразу же в марте устроился на гражданскую работу. В ноябре сломал руку и до настоящего времени нахожусь на больничном. Как должна производиться выплата по больничному листу, ведь сотрудники полиции не имеют страховой полис и начисления в страховой фонд не делаются?
, вопрос №4773988, Денис, г. Южно-Сахалинск
Военное право
Нахожусь в командировке за пределами Российской Федерации, задали вопрос командованию о выплате денежных довольствий за праздничные и выходные дни и получили отказ, что делает?
Нахожусь в командировке за пределами Российской Федерации, задали вопрос командованию о выплате денежных довольствий за праздничные и выходные дни и получили отказ, что делает?
, вопрос №4773960, ДЕНИС, г. Москва
Дата обновления страницы 21.05.2019