Как вернуть задаток в полном размере, если товар не поступил на склад продавца?

Решили купить мотоблок в интернет магазине, определились с маркой,внесли задаток в размере 10% от полной стоимости товаров, через неделю позвонили,сказали, что такой товаров не поступил к ним на склад, предложили выбрать альтернативу, не чего не подошло, написали претензию на возврат задатка, через 10 рабочих дней ответили, что они приняли решение вернуть наш задаток по частями, каждый 2 недели по 2 тысячи рублей, и будут выплачивать с 20 мая по 31 июля, меня такое решением не устраивает, я им платил одной суммой и хочу ,что бы мне вернули одной суммой.