8 499 938-65-20

Угрожают обращением в суд за отказ от выкупа посылки из интернет-магазина на почте

Вопрос следующий, заказывал посылку Алколок с интернет магазина. После прочтения отзывов решил отказаться. Посылка пришла на почту и пришло извещение с Неправильной моей Фамилией и ошибками. После 10 дней начали звонить с Московских номеров, требую забрать посылку а то будет наложен штраф за отказ. Дальше смс пришла, Ваша посылка ждет вас в почтовом отделении более 7 дней. Потверждая заказ Вы заключили договор оферту с интернет магазином. Заберите посылку в течении 3 х дней иначе мы будем обращаться в суд для защиты своих прав на основании статей 440,497,500 Так же Вы будите внесены в федеральную базу неблагонадежных покупателей (fbnp.ru) смс от Pochta

Еще позвонил Робот с мобильного и сказал чтобы в течении 3 дней забрал посылку или будем подавать в суд

Показать полностью
, Денис, г. Нижний Новгород

Денис, вас обманывают, никаких штрафов не предусмотрено, потребитель вправе отказаться без объяснения причин, раз пугают штрафами — продавец действует вне закона и сам является недобросовестным, тут подлежит применению Закон о защите прав потребителей — статья 26.1:

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Никаких штрафов, что бы там продавец не придумывал. Максимум, что может потребовать продавец, если докажет, что вы именно заказали — это оплату стоимости пересылки. А эта база ненадежных покупателей — незаконная придумка и фикция. Потребитель всегда прав.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Добрый день, обращался по месту жительства в автосервис и интернет магазин, неоднократно возникали проблемы
Добрый день, обращался по месту жительства в автосервис и интернет магазин , неоднократно возникали проблемы с этим автосервисом, из последнего обращения был сделан ремонт и даны рекомендации, после окончания ремонтных работ , выехав из автосервиса появились посторонние шумы , которых не было до ремонта, на мои обращения в автосервис, который проводил ремонтные работы , был получен отказ в решении ситуации, автосервис ссылался на то, что мне были даны рекомендации по ремонту авто и т к я их не выполнил , появились посторонние шумы, на мои слова , что до момента сдачи авто в ремонт , этих шумов не было , моим возмущениям не было границ , сервис отказался что либо предпринимать для решения проблемы . Далее на их интернет сайте по заказу запчастей, с моего акаунта пытался заказать запчасти , на что мне дважды было отказано, по какой причине не известно
, вопрос №4977598, Денис, г. Краснознаменск
Возможно ли по просросенному паспорту получить посылку в отделении почты?
Здравствуйте! Сыну 2 июня исполнилось 20 лет. Он является военнослужащим срочной службы. Паспорт не поменяли ещё. Возможно ли по просросенному паспорту получить посылку в отделении почты?
, вопрос №4977008, Зера Изетовна, г. Москва
Я подключал интернет от Ростелекома, точнее подключала его хозяйка квартиры которую я снимаю, и вот, приехал
Я подключал интернет от Ростелекома,точнее подключала его хозяйка квартиры которую я снимаю,и вот,приехал установщик,сказал мне о том,что у меня указан выкуп,я ему сказал,что выкуп я не согласен,он сказал что ничего страшного напишите в поддержку до того времени пока вам начислят за уплату роутера,и они поменяют на аренду,я написал,подал обращение,но они просто закрывали их,без моего ведома,когда звонил,спрашивал почему,говорили что звонок поступал,хотя ст мной никто не говорил,все скриншоты у меня прилагаются к тому,что я нас следующий же день написал о том,чтобы мне поменяли на аренду,но они игнорят это,позвонили как-то сами,но пришел отказ,типо мало доказательств,ну глупо же,у меня нет денег,я студент,я сразу же написал на следующий день,не через неделю,не 2 дня даже,уже идет который месяц как мне начисляют пени,закрывают мои обращения,накапали пени уже 11к,и пришла квитанция что подадут в суд,хотя и имя моё оформил этот установщик с ошибкой в имени
, вопрос №4976849, Юсуп, г. Москва
Мы подключили услуги интернет и ТВ Ростелекома, для оказания данных услуг нам предали (для передачи в собственность, покупка в рассрочку) оборудование (ротер и приставку)
Расторжение договора с Ростелекомом и возврат оборудования взятого в рассрочку Добрый день. Мы подключили услуги интернет и ТВ Ростелекома, для оказания данных услуг нам предали (для передачи в собственность, покупка в рассрочку) оборудование (ротер и приставку). Теперь решили отказаться от услуг данной компании из-за дороговизны и очень плохого качества услуг (в том числе роутер переодически перестает работать непроизвольно). Подскажите, как отказаться от этого оборудования без его выкупа. О том что оборудование передается в собственность (выкуп в рассрочку) написано в акте приема-передачи, дословно написано что оборудование передается в собственность на основании договора. Подскажите пожалуйста на каких законных основаниях мне отказаться от выкупа данного оборудования и как это правильно оформить, заранее спасибо за помощь.
, вопрос №4974587, Алина, г. Ноябрьск
Здравствуйте. Я открываю небольшой книжный интернет-магазин. Использую платформу InSales. Сама платформа позволяет собра
Здравствуйте. Я открываю небольшой книжный интернет-магазин. Использую платформу InSales. Сама платформа позволяет собрать данные о клиенте: ФИО, е-мейл, телефон, адрес доставки. Я могу просматривать эти данные. Планирую использовать эти данные для доставки товаров своими силами. Вопрос: Нужно ли мне (как ИП) регистрироваться в РПД (Реестр персональных данных) (https://pd.rkn.gov.ru/operators-registry/operators-list/)?
, вопрос №4973042, Андрей Шалин, г. Екатеринбург
Дата обновления страницы 19.05.2019