8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Не закрыли капот в автосервисе

Здравствуйте супруг обратился в сервисный сервис дабы поменять сцепление ,при выезде из автосервиса спустя 10минут капот открывается на ходу и ударяет лобовое стекло,таким образом капот и стекло повреждены .в сервисе ссылаются на то что владелец должен проверить автомобиль перед поездкой ,но мы успели у администратора сразу после случившегося попросить видео из которого следует чтотпкред тем как заехать в автосервис капот был закрыт,а при выезде он закрыт не до конца .нв какой законадалельный акт ссылаться в притензии?

  • 9EF3A482-5BA8-4BF4-999E-DFCED7764C39
    .jpeg
  • 79B2E2E8-37B1-44CB-98C2-F583B29C72C4
    .jpeg
, Карина, г. Казань
Сергей Логинов
Сергей Логинов
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день, Карина, 

вы можете сослаться на закон о защите прав потребителей:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) «О защите прав потребителей»

Статья 4. Качество товара (работы, услуги)
 

1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

0
0
0
0
Карина
Карина
Клиент, г. Казань
А статья 35 Защиты прав потребителей в этом случае не более актуальна?

их можно применять в совокупности

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Я рассказал это другу он взял закрыл меня в туалете сказал отмывай
Кто прав я или друг? Начнем с начала, я сидел в туалете, после увидел дерьмо на ободке которое было явно не моë. Я рассказал это другу он взял закрыл меня в туалете сказал отмывай. В момент показа он взял и забрал мой телефон. Потом он приоткрыл дверь и его дружки кинули в мое лицо мокрую туалетную бумагу. Я разозлился пытался открыть дверь и от злости оставил вмятину и сломал верхнюю перекладину, он после этого открыл дверь и сказал мол пиши номер своей мамы, я ему дал её номер.
, вопрос №4775547, цыден, г. Москва
Уголовное право
Предлагают контракт, есть ли гарантии, что закроют дело и на каких условиях?
Мой муж обвиняется по УК ст. 282 - негативный комментарий на сайте в сторону мигрантов, и по УК ст. УК 135ч.2 - деяние было в 2021 году, переписка с несовершеннолетней, взаимный обмен фотографиями . Смягчающие обстоятельства - я с месячным ребенком, бабушка, все мы на его иждивении, у бабушки хроническое заболевание, он сотрудничает со следствием.Следователь обещает 12 лет. Есть шансы сбить срок или отменить приговор?Предлагают контракт, есть ли гарантии, что закроют дело и на каких условиях?
, вопрос №4774562, Клиент, г. Москва
Административное право
Рядом с домом в 25 м открылся автосервис который отапливается дровами
Рядом с домом в 25 м открылся автосервис который отапливается дровами. Много дыма около моего дома. Что делать
, вопрос №4774199, Ольга, г. Нижний Новгород
Исполнительное производство
В итоге, она сказала, что до тех пор, пока фсб не снимет ограничения на въезд и выезд, сделает какие-то проверки, только после этого пристав, сможет снять арест с карт и закрыть ИП
Здравствуйте, я получил определение об отмене приказа, передал в канцелярию. Потом пришол к приставу, но пристов был не мой. В итоге, она сказала, что до тех пор, пока фсб не снимет ограничения на въезд и выезд, сделает какие-то проверки, только после этого пристав, сможет снять арест с карт и закрыть ИП. Большего бреда, я не слышал. Это правда всё???
, вопрос №4773869, Иван, г. Москва
Автомобильное право
Еще есть вопрос, в свидетельстве о ДТП в повреждениях записаны только передний бампер и капот, должен ли я платить за лишние детали в чеке?
Добрый день. В начале ноября попал в ДТП на каршеринге на маленькой скорости (около 7-10км/ч), в котором виновником был я. В результате столкновения на арендованном мной автомобиле были повреждены передний бампер и номерной знак. Прежде чем взять автомобиль я его конечно же фоткал только при этом на улице было уже темно и осматривал я авто при помощи телефонного фонарика, но из недостатков были только зазор на переднем правом крыле, зашитая трещина и небольшая царапина на бампере. По итогу каршеринговая компания Яндекс выставила мне чек на 127 тысяч рублей, но сказали, что оплатить я должен только 100 тысяч. Но даже с этой суммой я не согласен т.к. в чек вписали три лишние детали, а именно: капот, решетка радиатора, переднее правое крыло. Теперь поясняю: 1. Арендованный мной автомобиль ударился строго передом в результате чего повредились только бампер и номерной знак, соответственно переднее правое крыло никак не могло быть повреждено мной + к этому до этого я его фоткал. 2. Также не мог повредится капот ( а именно появится вмятина на его передней части) т.к. на такой маленькой скорости арендованный автомобиль никак не мог соприкоснуться капотом с ударяемым автомобилем, отсюда следует (по моей логике), что капот это лишняя деталь в чеке и мне его приписали просто так. 3. Решетка радиатора тоже не могла быть повреждена, т.к. она находилась строго в пространстве между кнопкой открытия багажника и задним бампером машины шевролет лачети 5-ти дверка (фото приложу если непонятно объяснил) и ту неисправность решетки радиатора, за которую мне выставили штраф невозможно было заметить в сумерках исключительно под светом телефонного фонарика. Исходя из всего и опираясь на чек о затратах на все поврежденные мною детали я согласен оплатить только около 40 тысяч рублей из 127 написанных в чеке. Еще есть вопрос, в свидетельстве о ДТП в повреждениях записаны только передний бампер и капот, должен ли я платить за лишние детали в чеке?
, вопрос №4773377, Олег, г. Москва
Дата обновления страницы 21.05.2019