8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли отказать покупателю в его претензии?

2 мая покупатель приобрел в магазине напольную плитку ПВХ в кол-ве 24 упаковок (1упак =2.5м2), как было заказано на 60м2. 23 мая он принес претензию, в которой говорится, что в процессе укладки оказалось, что 1 упаковка осталась не востребована. Покупатель требует расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги за 1 упаковку. Можем ли мы ему отказать в его претензии, т.к. пвх плитка входит в перечень товаров надлежащего качества не подлежащего обмену или возврату?

, Дина, Сайхин
Ирина Антипова
Ирина Антипова
Юрист, г. Саратов

День добрый, Дина.

Если речь именно о товаре НАДЛЕЖАЩЕГО качества (и в претензии потребитель не заявляет о ненадлежащем качестве), то вернуть такой товар можно только в течении 14 дней, не считая дня покупки, т.е. последний день возможного возврата 16 мая. А не 23. Поэтому можете ему отказать

И с чего Вы взяли, что плитка не подлежит возврату, если она качественная? В перечень она не входит, там только изделия из полимерных материалов И контактирующие с продуктами (эти условия должны быть одновременно)

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Можно ли требовать что-то с центра Лайк?
Добрый день! Шансов, наверное нет, но все же. У меня такой вопрос. В сентябре 2023 года купила обучение в Лайк Центре Аяза Шабутдинова. Обучение оформлялось якобы через внутреннюю рассрочку, но, конечно, по факту нет. Обучение должно было длиться год, с выездом на неделю в Москву. На офлайн обучение в москву съездила, три месяца обучения прошла и поняла, что дальше - ничего. Повторение - мать учения, видимо. Написала им письмо о том, что прошу прекратить мое обучение., все обосновав. Приложу скрины переписки. 6 февраля 2026 года манифест отправляет досудебную претензию с просьбой погасить долг. С их точки зрения все правомерно, наверное. Можно ли требовать что-то с центра Лайк?
, вопрос №4851659, Елена, г. Бодайбо
Семейное право
Можно ли считать её претензии незаконными?
Здравствуйте! Прошу помочь разобраться в вопросе, связанном с законодательством Российской Федерации. У меня есть брат, который погиб, участвуя в специальной военной операции. У нас с ним общая мать, и ей положены пенсия по потере кормильца и другие выплаты. Однако его жена также претендует на эти выплаты. Они были женаты, но не жили вместе более 10 лет. Можно ли считать её претензии незаконными?
, вопрос №4851321, Артём Тиунов, г. Березники
Страхование
Можно ли как нибудь лилить мать права на выплату за гибель?
Здравствуйте. У меня вопрос. Можно ли лишить мать погибшего бойца выплаты за гибель? Мать когда он был несовершеннолетним не воспитывала. А воспитывала бойца его бабушка. Я с погибшим замужем 5 лет. Знакома 6 лет за это время мать не общалась с нами. На момент когда сын ушёл на сво мы тоже не общаемся. Она знала что сын на сво и не пыталась узнать как он там и что с ним. Можно ли как нибудь лилить мать права на выплату за гибель?
, вопрос №4851315, Ольга, г. Тамбов
Исполнительное производство
Можно ли исполнительный лист в СПП отправить дистанционно
Здравствуйте! Заявление о возмещении судебных расходов- нужна ли госпошлина; надо ли оповещать ответчика; можно ли в заявлении попросить суд рассмотреть в отсутствие истца? Можно ли исполнительный лист в СПП отправить дистанционно. Истец и ответчик проживают в разных городах.
, вопрос №4850966, Ольга, г. Москва
Дата обновления страницы 23.05.2019