Здравствуйте, Вам необходимо сделать письменный запрос в Консульский отдел посольства Российской Федерации в Латвии, ссылаясь на подпункт 4 статьи 5 Федерального закона от 05.07.2010г. N 154 – ФЗ «Консульский устав Российской Федерации»:
К консульским функциям в том числе относятся:
4) принятие мер по охране прав и законных интересов граждан Российской Федерации, находящихся под арестом, заключенных в тюрьму, взятых под стражу либо задержанных, а также мер по розыску пропавших без вести на территории консульского округа граждан Российской Федерации;
В письменном запросе указать информацию, с какого номера (если номер был определен), когда, в какое время поступил звонок, какая информация была сообщена, какие действия предпринимаются в настоящее время.
С Уважением, Анастасия Владова.