Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Могу ли я вернуть денежные средства за оплату некачественного товара?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, приобрела в интернет-магазине корректирующее белье, не примеряла, а заказала доставку. Заплатила деньги, в дальнейшем обнаружен производственный брак. Имею ли я право вернуть изделие и запросить возврат денежных средств. Компания не хочет возвращать деньги.
, Анастасия, г. Москва
Иван Иванов
Здравствуйте! Да Вам необходимо написать письменно заявление о возврате товара, а так же возврате Вас ДС, желательно писать побыстрее.
Добрый день, Анастасия.
Да, вы можете вернуть товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества и вернуть свои деньги, таКже, как и обменять на товар надлежащего качества.
В течение 10 дней с момента предъявления письменного требования к продавцу, Вам должны вернуть деньги на карту.
также, Анастасия, согласно п. 4 ст. 26.1 вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.Система ГАРАНТ: http://base.garant.ru/10106035/45947fe4a852853cbb5eef02ea31f56b/#ixzz5p7AAkEhy