Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли отремонтировать товар только по гарантийному талону, если утерян чек?
Добрый день, утерян чек подтверждающий покупку товара, но имеется гарантийный талон, в котором указана дата покупки, могу ли я отремонтировать данный товар только по наличии гарантийного талона, сроки гарантии в порядке
Добрый вечер!
Чек для подтверждения приобретения товара не обязателен.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.