Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать, если магазин требует оплатить транспортные расходы для возврата товара?
Здравствуйте подскажите ,я приобрел товар но мне он не подошел я хотел его вернуть но в магазине сказали что я должен оплатить транспортные расходы на доставку товара в город отправитель. Законно ли это?!
Добрый день! Данном случае требования продавца являются законными. Как видно из Вашего поста Вы приобрели товар дистанционным способом. Согласно ст. 26.1. Закона о защите прав потребителей возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
