8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
289 ₽
Вопрос решен

Неправильные расчеты за электроэнергию

Добрый день! У меня дача. Данные по счетчикам передаются через спутник (я сам не передаю). С августа 2017 мне стали приходить минусовые квитанции. Я ничего не платил все это время. Звонил расчетчикам по электроэнергии, объяснял, что электричеством пользуюсь а счета нулевые, мне говорили, все ок, платите по квитанциям(а данные в квитанции как-то непонятно менялись - то 900, то 1600, потом опять 900, потом снова 1600). Сейчас я сам посмотрел счётчик, а там прилично так «набежало» по данным. Это видимо у них какой-то сбой, сам счётчик исправен. Вот подскажите мне, что мне грозит, за какой срок они с меня могут взыскать и как это будут рассчитывать? Моей-то вины тут нет. Как мне дальше действовать? Обязан ли я в очередной раз указывать им на это?

Показать полностью
, Андрей, г. Сургут
Андрей Власов
Андрей Власов
Юрист, г. Апатиты
Эксперт
Это видимо у них какой-то сбой, сам счётчик исправен. Вот подскажите мне, что мне грозит, за какой срок они с меня могут взыскать и как это будут рассчитывать? Моей-то вины тут нет

Андрей

Андрей, добрый день! Если прибор учета исправен и проблема в передаче его показаний, то должны просто пересчитать фактически потребленный объем электроэнергии. По взысканию задолженности по в том числе платежам за электроэнергию применяется общий трехлетний срок исковой давности (ст. 196 ГК РФ) исчисляемый по каждому платежу (месяцу) отдельно. Вам нужно сейчас письменно обратится в сбытовую и просить провести проверку прибора учета в связи с разночтениями в квитанции и показаниях ПУ

0
0
0
0
Андрей
Андрей
Клиент, г. Сургут

и я должен буду враз погасить задолженность? Там ведь огромная сумма набежала

и я должен буду враз погасить задолженность? Там ведь огромная сумма набежала

Андрей

я думаю можно будет договорится со сбытом о рассрочке, либо если не получиться просить предоставить рассрочку у суда на основании ст. 203 ГПК РФ если все таки дойдет до суда

0
0
0
0
Александр Калайджи
Александр Калайджи
Юрист, г. Краснодар

Добрый день Андрей! Для начала рекомендую Вам, поступить следующим образом. Вам необходимо обратиться к исполнителю (ваша ЭСО) либо к иной организации осуществляющую проверку работоспособности ИПУ о необходимости проведения диагностики Вашего ИПУ. 

Если вдруг выясниться что прибор имеет дефекты, либо иные повреждения не механического характера (главное что бы пломбы были целы) то Вам необходимо будет незамедлительно известить об этом исполнителя, сообщить показания прибора учета на момент его выхода из строя (возникновения неисправности) и обеспечить устранение выявленной неисправности (осуществление ремонта, замены) в течение 30 дней со дня выхода прибора учета из строя (возникновения неисправности). 

В случае если требуется проведение демонтажа прибора учета, исполнителя необходимо известить о проведении указанных работ не менее чем за 2 рабочих дня. 

Демонтаж прибора учета, а также его последующий монтаж выполняются в присутствии представителей исполнителя, за исключением случаев, когда такие представители не явились к сроку демонтажа прибора учета, указанному в извещении. (п.81 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 №354). 

Теперь о оплате и перерасчете:

Согласно п.59 Постановления, плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднего объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев

Если у Вас остались вопросы обращайтесь
С уважением Александр Иванович!

1
0
1
0
Андрей
Андрей
Клиент, г. Сургут

благодарю за ответ! Счётчик исправен, скорее всего. Меня интересует, они имеют право мне сейчас начислить оплату по данным счетчика? Или же только по нормативу за 6 последних месяцев? Всю сумму враз я должен буду оплатить?

Меня интересует, они имеют право мне сейчас начислить оплату по данным счетчика?
Так как Ваши сведения передаются дистанционно, то да конечно, исполнитель в праве на основании данных ИПУ требовать данную сумму к оплате. 

по нормативу за 6 последних месяцев? 

согласно п.59 вышеуказанной «по нормативу» Вам начислят при условии поломки вашего ИПУ. 

Всю сумму враз я должен буду оплатить?

Тут я полностью соглашусь с коллегой выше, (если вы воспользуйтесь моей рекомендацией о проведении диагностики ИПУ и выясниться что он исправен) то попробуйте договориться о рассрочке оплаты, если же исполнитель затребует всю оплату сразу то уже в суде, повторюсь как говорил коллега, на основании ст. 203 ГПК РФ можете запросить рассрочку.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
У меня трое родных детей и 1 опекаемый ребенок, при расчете среднемесячного дохода на каждого члена семьи учитывают пенсию по потере кормильца и пособия на содержание ребёнка находящего под опекой
Доброго времени суток! У меня трое родных детей и 1 опекаемый ребенок, при расчете среднемесячного дохода на каждого члена семьи учитывают пенсию по потере кормильца и пособия на содержание ребёнка находящего под опекой. Законно ли это, ведь эти деньги лежат у него на номинальном счёту и мы ежегодно отчитываемся перед опекой за эти денежные средства.
, вопрос №4858470, Светлана, г. Москва
Пенсии и пособия
Если в данный момент уходить на пенсию, то расчет выслуги лет будет по процентной надбавке в 30 % или по 40% так как 25 лет в льготном исчислении уже есть
Здравствуйте. Я имею общую выслугу в МВД 20 лет. Из них 10 лет служба в конвое и ИВС, где расчет идет год за полтора. Если в данный момент уходить на пенсию, то расчет выслуги лет будет по процентной надбавке в 30 % или по 40% так как 25 лет в льготном исчислении уже есть
, вопрос №4858340, Евгений, г. Иркутск
Право собственности
Здравствуйте.если я не проживаю в коммунальной квартире, но прописан в ней, как мне оплачивать потребление электроэнергии если я ей не пользуюсь совсем и не расходую соответственно
Здравствуйте.если я не проживаю в коммунальной квартире, но прописан в ней, как мне оплачивать потребление электроэнергии если я ей не пользуюсь совсем и не расходую соответственно
, вопрос №4858108, Андрей, г. Москва
Защита прав потребителей
В строительном магазине я решил купить гипсокартон и профиля для в строительном магазине я решил купить
в строительном магазине я решил купить гипсокартон и профиля для в строительном магазине я решил купить гипсокартон и профиля для возведения стены в квартире, показал консультанту в магазине рисунок с размерами, он мне посчитал количество листов гипсокартона и профилей (стоечных и направляющих), я оплатил всё вместе с доставкой, потом, оказалось, что стоечных профилей меньше, а направляющих - больше!!! я попросил заменить мне одни на другие со второй бесплатной доставкой за их счёт, отказали, ссылаются на: Здравствуйте! Со своей стороны, мы должны проинформировать вас о следующем: 1. Отсутствие проекта на перегородку: в рамках данного заказа нашему консультанту не был предоставлен чертеж или детальная схема будущей конструкции. По рисунку от руки, на которую Вы ссылаетесь невозможно определить размеры. Расчет количества материалов был произведен на основе озвученных вами параметров (высота, длина перегородки), что является стандартной практикой при заказе без технического проекта. 2. Подтверждение заказа: Сформированный на основе этой информации список товаров был представлен Вам и подтвержден перед оплатой. Копия бланка заказа, которую вы предоставили, является подтверждением согласия с составом товаров на момент его оформления согласно статье 432 Гражданского кодекса РФ пункт 1-3. В связи с этим, мы не можем признать нашу ответственность за несоответствие количества материалов и исполнить ваши требования о бесплатной замене и доставке. Однако мы готовы вам помочь: Мы понимаем, что ситуация неприятная, и хотим предложить вам решение: • Мы можем организовать для вас доставку недостающих 8 стоечных профилей и забрать 6 лишних направляющих. • Услуга доставки в данном случае будет оказана на платной основе, так как изменение состава заказа инициировано клиентом после его исполнения. • Если вас устроит это предложение, мы с радостью поможем решить вопрос. Наш сотрудник свяжется с вами для согласования деталей. я им пишу: если у меня не было проекта перегородки на руках, а был лишь рисунок, на каком основании тогда консультант вашего магазина произвёл расчёт количества профилей стоечных и направляющих??? и сделал это неправильно!!! ошибка вашего магазина !!! на основании вышеизложенного, прошу заменить мне профиля с вашей второй и теперь за ваш счёт доставкой, они мне отвечают: К сожалению, в удовлетворении вашей просьбы вынуждены Вам отказать. Сообщаем Вам, что наш магазин является торговым предприятием, в котором покупатели самостоятельно, не пользуясь услугами продавцов, на основе сравнения товаров осуществляют их отбор для себя (т.е. магазином самообслуживания), о чем указано в Правилах посещения, размещенных на информационном стенде уголка потребителя. При выборе товаров, мы не ограничиваем покупателей во времени для ознакомления с товарами. По закону (ст.493 ГК РФ) договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека. Кассовый чек Вам был выдан. В соответствии с Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 г. № 2463, потребителю предоставляется возможность ознакомиться с необходимым ему товаром. Согласно п. 2 ст. 484 ГК РФ покупатель обязан совершить действия, которые в соответствии с обычно предъявляемыми требованиями необходимы с его стороны для обеспечения передачи и получения соответствующего товара. При приобретении товаров потребитель должен проявлять должную степень заботливости, осмотрительности и внимательности, проверить предоставленную продавцом информацию о товаре, его отличительных особенностях, осмотреть товар до его приобретения, а также вправе требовать от продавца дополнительную информацию для того, чтобы сделать обоснованный выбор. ЧТО МНЕ ИМ ТЕПЕРЬ ОТВЕТИТЬ И НА КАКИЕ СТАТЬИ СОСЛАТЬСЯ, чтобы они мне заменили неправильные профиля с их доставкой, за их счёт доставка, вторая???!!!
, вопрос №4857239, Саган-дайля, г. Челябинск
Социальное обеспечение
Мне нужно подключить к данному земельному участку электроэнергию, есть ли льгота на подключение электроэнергии как жене участника сво?
Добрый день. Я являюсь собственником земельного участка. Мой муж на сво. Мне нужно подключить к данному земельному участку электроэнергию, есть ли льгота на подключение электроэнергии как жене участника сво?
, вопрос №4856757, Оксана, г. Белореченск
Дата обновления страницы 29.05.2019