Украли средства с биржи

доброго времени суток. буду краток насколько это возможно. у меня на бирже хранилось около 2600 долларов. в криптовалюте. 25 мая мне на почту приходит письмо с подтверждением вывода средств. я захожу на почту и отклоняю запрос. но увы - средства выводятся на другой кошелек с помощью ex-code. биржа не хочет раскрывать данные кошелька получателя - мотивирует что нужен офф запрос от органов. как, к кому обратиться? есть скрин со входа мошенника на мой акк - указан ip и версия браузера. неужели невозможно его найти?