Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Куда пожаловаться, если МТС не отменил роуминг?
По прежнему несмотря на федеральный закон об отмене роуминга,
МТС работает по прежнему,куда можно обратиться ?
Здравствуйте по Вашему вопросу сообщаем следующее. В соответствии с
Постановлением Правительства РФ от 16.03.2009 N 228 (ред. от 28.02.2019) «О Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций»
Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций осуществляет государственный контроль и надзор в сфере связи.
С жалобой на оператора связи Вы можете обратиться в Управление Роскомнадзора в своем субъекте РФ. В соответствие с требованиями Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» основанием для проведения внеплановой проверки оператора связи является «нарушение прав потребителей». Подтверждением того, что Вы являетесь потребителем услуг связи, является договор об оказании услуг связи, заключенный Вами с оператором связи. Копию договора и другие документы, необходимые для рассмотрения Вашей жалобы, необходимо приложить к обращению.