Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как взыскать деньги с туроператора за отказ в туре с их стороны?
Как вернуть деньги с туроператора за отказ в туре с их стороны? Покупали тур через агентство не на прямую с туроператором. Сегодня агенство сообщило, что туроператор отменил Туры в выбранную нами страну, тур уже куплен и оплачен, деньги нам не возвращают. Один вариант - замены тура за эти же деньги и все.
Здравствуйте Сабина.
В таком случае пишите претензию туроператору с требованием расторгнуть договор и вернуть вам уплаченные за путевку денежные средства. В случае, если претензия будет не удовлетворена, можете спокойно обращаться в суд с исковым заявлением.
Сабина, если Вам нужна более подробная консультация, можете написать мне в чат. Я специализируюсь на подобных спорах, так что с радостью помогу Вам.
С уважением, Булыгин М.А,
Добрый день! В соответствии со ст. 6 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» турист имеет право возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Сведения о порядке и сроках предъявления туристом и (или) иным заказчиком претензий к турагенту в случае нарушения турагентом обязательств по договору о реализации туристского продукта содержаться в Договоре, который Вы заключили с турагентством.
Таким образом, Вы праве потребовать от турагентства возврат денежных средств или замену тура, по Вашему усмотрению.