Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Коллекторное агентство требует не существующую задолженность
Здравствуйте! В 2005 году взяла в кредит тел. С выплатой последнего платежа возникла проблема (пришлось лечь в больницу на операцию) Выйдя с больницы,оплатила его с пеней!перезвонила в банк и удостоверилась,что ничего не должна! И теперь,спустя столько лет,некое коллекторное агентство звонит мне и присылает смс,что у меня задолженность по этому кредиту! Хотя от банка я не получала никаких извещений,не было звонков и смс сообщений. Чеки доказывающие оплату по кредиту я к сожалению удалила. Как поступить в данной ситуации и доказать свою правоту? За ранее Вам благодарна за ответ!
Уважаемая Наталья. Вам для начала необходимо обратиться в банк и взять справку об отсутствии задолженности. Действия коллекторов находятся вне закона, поэтому на их звонки, смс и так далее не обращайте внимания. Требовать от Вас какой-то выплаты по долгу могут только судебные приставы-исполнители и только по вступившему в законную силу решению суда. С уважением!
К тому же, Вы вправе не реагировать на действия этих лиц, пока Вам не предъявят документы, подтверждающие передачу долга от банка агентству.