8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Правильное информирование покупателей о продаваемом товаре

Здравствуйте. Мы интернет-магазин, в нашем ассортименте появился товар на этикетке которого отсутствует перевод на русский язык. Скажите обязательно ли необходимо иметь перевод этикетки для каждой единицы товара или достаточно будет размещения всей необходимой информации на русском языке на нашем сайте непосредственно в карточке товара.

, Елена, г. Москва
Марат Файзуллин
Марат Файзуллин
Адвокат, г. Самара

Здравствуйте Елена! Вся необходимая информация должна быть размещена именно на этикетке:

 N 184-ФЗ «О техническом регулировании»

Производимые на территории Российской Федерации, импортируемые в Российскую Федерацию товары (в т.ч. из числа бытовых энергопотребляющих устройств, компьютеров, и т.д.) должны содержать информацию о классе их энергетической эффективности в технической документации, прилагаемой к этим товарам, в их маркировке, на их этикетках.

Поэтому, во избежании проблем с необоснованным  возвратом товаров придерживайтесь указанных требований. 

Удачи Вам! 

0
0
0
0
Елена
Елена
Клиент, г. Москва

дайте пожалуйста номер статьи в  N 184-ФЗ «О техническом регулировании» в которой говорится о необходимости размещения информации на этикетке. и можем ли мы самостоятельно изготовить и приклеить этикетку с переводом? Спасибо.

Подскажите при несоблюдении данных требований какое наказание нам грозит и какие органы занимаются отслеживанием исполнения этих требований? МООП Потребконтроль вправе проводить проверки?

Похожие вопросы
Автомобильное право
В марте 2025 г мной было продано авто, покупатель перерегистрацию в 10-дневный срок не успел сделать, т.к оказался на больничном с дальнейшей длительной реабилитацией в другом городе
Доброй день! В марте 2025 г мной было продано авто, покупатель перерегистрацию в 10-дневный срок не успел сделать,т.к оказался на больничном с дальнейшей длительной реабилитацией в другом городе. Далее в июне 2025 г на это авто был наложен арест. В январе 2026 ФССП эвакуируют аоестованную машину на стоянку без каких-либо уведомлений, при эвакуации слушать покупателя (нового владельца по договору) не стали. Скажите, может ли продавец авто пл договору через суд снять арест и признать сделку по ДКП законной?
, вопрос №4859996, Инна, г. Санкт-Петербург
Гражданское право
Утром продавец отменят просто заказ на словах: это для другого покупателя
На авито нашел товар. Я его оплатил. Утром продавец отменят просто заказ на словах: это для другого покупателя. Однако, в объявлении никакой информации об этом не следовало. Объявление было публичным без каких-либо бронирований. А я почитал щас, что продавец не имеет никакого права отменять заказ в одностороннем порядке, ибо когда я оплатил - заключили договор купли-продажи и обязан обязан исполнить обязательства свои
, вопрос №4859767, Григорий, г. Москва
Защита прав потребителей
Будет ли ко мне относится закон "О защите прав потребителей"?
Здравствуйте, я хочу стать самозанятой и продавать товар ручной работы. Волнует вопрос о возврате товара. Будет ли ко мне относится закон «О защите прав потребителей»? Если нет, то как мне грамотно организовать возврат товара, чтобы не было проблем с законом.
, вопрос №4859661, Анна, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Что можно сделать в этой ситуации и как истребовать оплату с покупателя?
Продавал тренажёр через сайт объявлений. Нашёл покупателя. Отправил тренажёр почтой наложенным платежом. А об оплате расходов на отправку договорились устно. Человека устраивала стоимость пересылки. Покупатель забрал тренажёр, оплатив наложенный платеж. А вот стоимость пересылки оплачивать видимо не хочет. Чеки с почты есть. Скрины общения на сайте тоже. Моя ошибка, что не включил стоимость доставки в наложенный платеж. Но сделал это по незнанию, так как делал это впервые, а сотрудница почты не разъяснила, как лучше отправить и что к стоимости товара нужно прибавить и стоимость раходов на доставку. Что можно сделать в этой ситуации и как истребовать оплату с покупателя?
, вопрос №4859445, Евгений, г. Москва
Земельное право
Добрый день, сын продает жилой дом с земельным участком, покупатели просят справку о том, что дом не признан аварийным
Добрый день, сын продает жилой дом с земельным участком, покупатели просят справку о том, что дом не признан аварийным. Кто может дать такую справку?
, вопрос №4859325, Оксана Владимировна, г. Москва
Дата обновления страницы 10.06.2019