Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Расторжение договора на покупку занятий по английскому языку
Здравствуйте, я заключила договор на покупку пакета занятий на курсах английского на год. Заключила договор на оплату в рассрочку с банком на сумму 100 с лишним тысяч. Это было 10 месяцев назад. Отходила половину занятий в течение 5 месяцев, но потом несколько месяцев не посещала занятия по состоянию здоровья. До конца срока действия пакета(если его не продлить за доп.плату) осталось 2 месяца. Я решила разорвать договор и получить возврат средств за те занятия, которые не были использованы. Но мне сообщили, что максимум, который мне вернут - 7000, ссылаясь на то, что за это время они понесли затраты, предоставляя возможность(?) мне заниматься ( аренда помещения, зп педагога и т.д. Хотя в договоре об этом не говорилось. Так вот вопрос - имеют ли они права на это?
Добрый вечер.
ссылаясь на то, что за это время они понесли затраты, предоставляя возможность(?) мне заниматься ( аренда помещения, зп педагога и т.д. Хотя в договоре об этом не говорилось. Так вот вопрос — имеют ли они права на это?Вирсавия
Вам обязаны представить документальное подтверждение понесенных затрат в связи с исполнением договора.
В силу закона, поскольку речь идет об оказании услуги, Вы можете отказаться от ее получения в любой срок.
В ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» указано. что
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Поэтому если документально фактические затраты подтверждены не будут Вы имеете право требовать возврата оставшейся суммы, пропорционально не использованному времени обучения.
Здравствуйте!
Да, действительно исполнитель имеет право на возмещение фактически понесенных расходов исполнителем.
Есть только одно очень ирное «НО» — расходы они обязаны Вам обосновать, рассчитать и документально подтвердить.
Думаю, что бухгалтеру будет весьма проблематично и трудозатратно высчитывать все расходы, а точнее ту часть общих расходов, которая была потрачена конкретно на Вас.
Указанное условие изложено как в статье 782 ГК РФ
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Так и в статье 32 Закона «О защите прав потребителей»
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В Вашем случае нужно подать претензию с указанием реквизитов Вашего банковского счета, чтобы дать возможность исполнителю добровольно исполнить Ваши законные требования.
Если исполнитель считает, что должен выплатить Вам только 7 тысяч — пусть выплачивает. остальное Вы в праве требовать в судебном порядке
В Вашем случае Вы имеете право: на компенсацию морального вреда, полученного нарушением Вашего законного права (будет символической), суммы неиспользованных услуг и штрафа в размере 50% от удовлетворенных требований.
Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей
6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Так же Вы имеете право заявить возмещение судебных расходов.
А Вы об этом уведомляли исполнителя? Договором предусмотрен перенос оплаченных занятий в связи с уважительными причинами не явки?