Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Предусмотрен ли возврат товара в моей ситуации?
ЗДРАВСТВУЙТЕ КУПИЛА АНТЕННУ НА НЕЕ ГОД ГАРАНТИЯ .ПРОШЛО ПОЛ ГОДА С МОМЕНТА ПОКУПКИ АНТЕННА ПЕРЕСТАЛА ПОКАЗЫВАТЬ МОГУ ЛИ Я ПОТРЕБОВАТЬ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА ТОВАР ТАК КАК ОНА СЛОМАЛАСЬ ДА НЕ ПРОРАБОТАВ ДАЖЕ ГОД.
, АЗИЗА, г. Москва
Елена Искибаева
Здравствуйте!
Да. Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.
СПАСИБО БОЛЬШОЕ!