Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Что делать, если в сервисном центре не поставили отметку о ремонте?
Добрый день. Обязан ли сервисный центр ставить отметку в гарантийном талоне, если только обновили ПО на новом смартфоне. С момента покупки прошло 8 дней. Если да, то на какую статью опираться в споре.
, Михаил, г. Иваново
Сергей Мельников
Добрый день.
В соответствии с п. 3 ст. 20 Закона о защите прав потребителей
При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.
Можете направить в сервисный центр претензию с требованием предоставления соответствующей информации и отражения её в письменном виде.
Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).
Похожие вопросы
Что делать если сняли с учета и как возобновить
Что делать если сняли с учета и как возобновить
Что делать если при составлении европротокола, виновный предоставил поддельный полис ОСАГО, я не могу
Что делать если при составлении европротокола, виновный предоставил поддельный полис ОСАГО, я не могу заявить в свою компанию случай о ДТП, так как полис виновника не бьется в базе данных, получается у него нет страховки. Как быть в таком случае?
Что делать как расторгнуть чтобы не выгнали из колледжа
Здравствуйте сын Студент. Подписал целевой договор на работу. Отработал месяц. Сейчас руководство колледжа опять посылает на работу. Работать на этом предприятии не хочет. Не устраивает график, коллектив. Директор колледжа со своей стороны грозится отчислить. Что делать как расторгнуть чтобы не выгнали из колледжа
Можно ли вернуть некачественный телефон по гарантии и что делать если продавец отказывается принимать телефон на возврат/обмен на новый?
Доброго времени суток. Приобрел телефон в мае 2025 года. Спустя полгода начал замечать, что айфон быстро разряжается. Вместо заявленных ~11 часов работы активного веб-серфинга работает максимум 7 часов. Можно ли вернуть некачественный телефон по гарантии и что делать если продавец отказывается принимать телефон на возврат/обмен на новый?
Благодарю Вас. Если потребуется, обязательно к Вам обращусь.