Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть оплату за несостоявшийся тур по вине Туроператора?
Добрый день. В Турагенстве приобретала путевку в Китай от Жемчужной реки в декабре, но по всем известным причинам поездка не состоялась. Договор есть, чека и квитанции нет, не могу найти. (хотя из запроса видно что оплачено) Звоню телеоператору периодически, уверяет нужно ждать. Агентство пишет Оператору, получает ответы. Свои проценты турагенство выплатило ( около 8000р), так же посодействовали в составлении отправке всех документов в страховую компанию "Орбита" (получита около 2500рублей). Прошло 6 месяцев.... Как только выяснилось, что в Китай точно не получится поехать, купили у того же тур оператора путевку в Эмират, оплатила на сберкарту. Поездка состоялась, все хорошо. Как решить вопрос с Китаем? С тур оператором и в суд на Жемчужную реку? Может каким то образом вернуть деньги через банк?
- 006.jpg
- 001.jpg
Здравствуйте Анна Александровна.
Как только выяснилось, что в Китай точно не получится поехатьТретьякова Анна Александровна
Так это еще в декабре же выяснилось, когда их исключили из реестра.
купили у того же тур оператора путевку в Эмират, оплатила на сберкарту.Третьякова Анна Александровна
У какого того же туроператора? Может у турагента?
Как решить вопрос с Китаем? С тур оператором и в суд на Жемчужную реку?Третьякова Анна Александровна
Напишите заявление в Турпомощь. Немного, но что-нибудь получите. С 18 марта в течение 90 рабочих дней формируется реестр пострадавших, так что вы еще успеваете. Затем на основании поданных заявлений осуществляются выплаты.
https://tourpom.ru/news/uviedo...
Потом уже можно будет подать иск в суд.
Анна Александровна, если у Вас есть еще вопросы или нужна будет помощь специалиста по спорам с туроператорами, можете обращаться.
С уважением, Булыгин М.А.