Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возможно ли восстановить утерянный договор на телефон?
Здравствуйте я потеряла договор от телефона, возможно ли его восстановить? Хотела отдать его по гарантии но договор потеряла!!! Что делать ?
Анастасия, здравствуйте.
Согласно ч. 5 ст. 18 Закона о защите прав потребителей,
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Восстановить договор возможно лишь при содействии продавца, однако, поскольку продавцу это не выгодно, он не окажет Вам содействие.
Тем не менее, как я указал выше, Вы можете предъявить продавцу Ваши гарантийные требования, предусмотренные ч. 1 ст. 18 Закона (возврат, обмен, ремонт ..).
Если продавец будет ссылаться на окончание гарантийного срока, требуйте от него доказательств. (доказательствами и будут чек и договор).
При отказе продавца в удовлетворении Ваших требований — подавайте в суд.
Анастасия, если Вам помогла моя консультация, пожалуйста, оцените её.
Если у Вас остались вопросы, Вам нужна помощь — напишите мне.